> การแก้ปัญหา > การแก้ไขปัญหา > ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรือไม่

จุดตรวจสอบ

แนวทางแก้ไขปัญหา

เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้องหรือไม่

เรียกใช้การตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

บนหน้าจอ LCD แตะที่ > เมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย พิมพ์รายงานการเชื่อมต่อเครือข่าย จากนั้นขอให้ผู้ดูแลระบบทำการแก้ไขปัญหาถ้าพบปัญหาการเชื่อมต่อ

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์แล้วหรือไม่

คุณสามารถตรวจสอบว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกติดตั้งไว้หรือไม่โดยการตรวจสอบที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์ บนคอมพิวเตอร์ ดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับรายละเอียด

ข้อมูลเครื่องพิมพ์แสดงบนคอมพิวเตอร์หรือไม่

คุณสามารถใช้ Epson Status Monitor 3 เพื่อตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ได้ ดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับรายละเอียด

ถ้าคุณไม่สามารถตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ แสดงว่าอาจไม่ได้เลือกพอร์ตที่ถูกต้อง เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์บนเครือข่าย เราขอแนะนำให้คุณเลือก พอร์ต EpsonNet Print ถ้า พอร์ต EpsonNet Print ไม่พร้อมใช้าน ให้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่

การเชื่อมต่อ LAN ไร้สาย LAN (Wi-Fi) ถูกขัดจังหวะหรือไม่สามารถเชื่อมต่อเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ USB 3.0 บนคอมพิวเตอร์ของคุณใช่หรือไม่

เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพอร์ต USB 3.0 บนเครื่อง Mac มีการรบกวนความถี่วิทยุเกิดขึ้น ลองวิธีการต่อไปนี้

  • วางอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 ให้ห่างจากคอมพิวเตอร์

  • ปิดอุปกรณ์ USB 3.0 ที่ไม่ได้ใช้งานทั้งหมดหรือเชื่อมต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น

  • เชื่อมต่อกับ SSID สำหรับช่วงความถี่ 5 GHz

คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ทของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอยู่หรือไม่

ตรวจสอบว่าคุณสามารถดูเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ทหรือไม่ (การสื่อสารข้อมูลปิดทำงาน) ถ้าคุณไม่สามารถดูเว็บไซต์ได้ แสดงว่ามีปัญหากับเครือข่าย ขอให้ผู้ดูแลระบบแก้ไขปัญหา