Kontrollera skrivarinställningarna. Skrivare som hanteras av administratören kan begränsas så att skrivarinställningarna inte kan ändras. Kontakta administratören om du inte kan utföra några åtgärder.
|
Kontrollpunkt |
Lösning |
|---|---|
|
Utskriften startar inte. |
Det kan fortfarande finnas data kvar i skrivaren. Öppna skrivarkön och kontrollera sedan utskriftsjobbets status. Om det finns det pågående fel rensar du felet och startar om det eller tar bort utskriftsjobbet med felet. Då börjar resten av utskrifterna att skrivas ut. |
|
Om standardskrivaren är i viloläge eller offline ställer du in den på online i skrivarinställningarna på Windows-datorn. |
|
|
Välj skrivaren och porten som ska användas. |
|
|
Menyn som du vill använda visas inte. |
Administratören har ställt in åtkomstkontroll. Kontakta administratören för att få den information som krävs för att använda menyn som saknas. |
|
Vissa funktioner kräver ett separat avtal för att kunna användas. Kontakta din administratör för att kontrollera om funktionen är tillgänglig för din skrivare. |
|
|
Det går inte att faxa. |
Om problem uppstår när du faxar hänvisar vi till lösningarna på faxrelaterade problem. |
|
Det går inte att kopiera eller skanna. |
Om problem uppstår när du kopierar eller skannar hänvisar vi till lösningarna på problem som är relaterade till kopiering eller skanning. |