Riešenie problémov

Riešenie problémov

• Skontrolujte stav chyby tlačiarne.

• Skontrolujte pripojenie tlačiarne.

• Skontrolujte nastavenia tlačiarne.

Nemožno tlačiť, kopírovať, skenovať alebo faxovať

• Aplikácia alebo ovládač tlačiarne nepracujú správne

• Tlačiareň nemožno pripojiť cez USB

• Nedá sa kopírovať

• Nie je možné posielať alebo prijímať faxy

• Papier sa nepodáva alebo nevysúva správne

Kvalita tlače, kopírovania, skenovania a faxovania je zlá

• Kvalita tlače je nízka

• Kvalita kopírovania je nízka

• Problémy s naskenovaným obrázkom

• Kvalita odoslaného faxu je nízka

• Kvalita prijatého faxu je nízka

Na LCD obrazovke sa zobrazuje hlásenie alebo kód chyby

• Hlásenie zobrazené na LCD obrazovke

• Kód chyby je zobrazený v stavovej ponuke

Papier sa zasekáva

• Papier alebo sponky sa zasekli vo finišeri

• Prevencia pred zasekávaním papiera

• Prístupový bod

Je čas vymeniť spotrebný materiál a údržbové diely

• Je čas vymeniť atramentové kazety

• Je čas vymeniť skrinku údržby

• Uzamknutie predného krytu

• Je čas vymeniť podávacie valce

• Výmena zošívacej kazety

Tlačiareň nefunguje podľa očakávania

• Tlačiareň sa nezapne ani nevypne

• Činnosť je pomalá

• Displej LCD stmavne

• Z ovládacieho panela sa nedá ovládať

• Na obrazovke sa zobrazuje symbol „x“ a nedajú sa zvoliť fotografie

• Tlač sa pozastavila

• Pamäťové zariadenie nie je rozpoznané

• Na pamäťové zariadenie nie je možné uložiť údaje

• Hlučná prevádzka

• Nesprávny dátum a čas

• Hlavný certifikát je potrebné aktualizovať

• Ponuka Nastavenia tlače sa nezobrazuje (Mac OS)

• Slabý elektrický výboj pri kontakte s tlačiarňou

• Faxové číslo odosielateľa sa nezobrazuje

• Na prijatých faxoch sa zobrazuje nesprávne faxové číslo odosielateľa

• Nie je možné uskutočniť hovory na pripojenom telefóne

• Odkazovač nepreberá hovory

• Bolo prijatých veľa nevyžiadaných faxov

Po vyskúšaní všetkých riešení sa nedá problém vyriešiť

• Nedajú sa vyriešiť problémy s tlačou alebo kopírovaním