Hlásenie zobrazené na LCD obrazovke

Ak je na LCD obrazovke zobrazené chybové hlásenie, postupujte podľa pokynov na obrazovke alebo použite nižšie uvedené riešenia. Ak sa hlásenie zobrazuje, keď nemôžete skenovať do zdieľaného priečinka z ovládacieho panela, pozrite ďalej súvisiace informácie.

Chybové hlásenia

Riešenia

Chyba tlačiarne. Napájanie vypnite a znovu zapnite. Podrobnosti nájdete v dokumentácii.

Odstráňte z tlačiarne všetok papier a odpojte voliteľné doplnky. Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje aj po vypnutí a zapnutí tlačiarne, poznamenajte si kód chyby a obráťte sa oddelenie technickej podpory spoločnosti Epson.

Chyba tlačiarne. Podrobnosti nájdete v dokumentácii.

Tlačiareň môže byť poškodená. Obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na autorizovaného poskytovateľa servisu Epson a požiadajte o opravu. Funkcie nespojené s tlačou, ako napríklad skenovanie, však môžu byť k dispozícii.

Nemožno tlačiť v dôsledku nefunkčnosti XX. Môžete tlačiť z iného zásobníka.

Vypnite a znovu zapnite napájanie, a potom znovu vložte súčasť zásobník papiera. Ak je chybové hlásenie stále zobrazené, obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na autorizovaného poskytovateľa servisu Epson a požiadajte o opravu.

Chyba HDD. Vypnite tlačiareň a znova ju zapnite. Ak chyba pretrváva, obráťte sa na oddelenie Podpory spoločnosti Epson.

Pevný disk je poškodený. Obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na autorizovaného poskytovateľa servisu Epson a požiadajte o výmenu pevného disku.

Ak je pevný disk poškodený, nemusia sa dať prijímať faxy. Nemusia sa dať tlačiť ani kopírovať nasledujúce položky.

  • Dokumenty obsahujúce obrázky.

  • Kopírovanie viac než 50 strán Text a obrázok A4 môže byť neúspešné.

Údržbová jednotka sa blíži ku koncu doby svojej životnosti.

Keď je čas vymeniť spotrebný materiál, tlačiareň sa nemusí dať použiť. Obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na jej autorizovaného poskytovateľa služieb a požiadajte o výmenu.

Podávací valec je na konci svojej životnosti. Vymeňte ho.

Obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na autorizovaného poskytovateľa servisu Epson.

Musíte vymeniť nasledujúcu atramentovú kazetu alebo kazety. Potvrďte postup a potom ich vymeňte.

Ak sa má zaistiť špičková kvalita tlače a chrániť tlačová hlava, odporúča sa prestať používať ešte pred tým, než sa atrament úplne minie. Vymeňte za novú atramentovú kazetu.

Aut. zob. nas. pap. je nast. na Vypnúť. Niektoré funkcie nemusia byť k disp. Podrobnosti si pozrite v dokumentácii.

Ak je nastavenie Aut. zob. nas. pap. vypnuté, nemôžete použiť funkciu AirPrint.

Nezistil sa žiadny oznamovací tón.

Tento problém možno vyriešiť klepnutím na položky Nastav. > Všeobecné nastavenia > Nastavenia faxu > Základné nastavenia > Typ linky a následným výberom možnosti PBX. Ak váš telefónny systém vyžaduje kód externého prístup pre prístup k externej linke, nastavte po výbere možnosti PBX prístupový kód. Namiesto skutočného prístupového kódu použite pri zadávaní externého faxového čísla znak # (mriežka). Tým sa zaistí komunikácia.

Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje, vypnite nastavenie Zist. oznam. tónu. Vypnutie tejto funkcie však môže spôsobiť vynechanie prvej číslice faxového čísla a zaslanie faxu na nesprávne číslo.

Nepodarilo sa prijať faxy, pretože kapacita faxových údajov je plná. Podrobnosti zobrazíte ťuknutím na Job/Status v spodnej časti hlavnej obrazovky.

Prichádzajúce faxy neboli vytlačené ani uložené.

  • Nedá sa tlačiť

    Tlačiareň nemôže z dôvodu nejakej chyby tlačiť. Skontrolujte podrobnosti a riešenia chyby.

  • Nemožno uložiť v počítači ani na pamäťové zariadenie

    Zapnite počítač alebo k tlačiarni pripojte pamäťové zariadenie.

Komb. adresy IP a masky pods. je neplatná. Viac podrob. si pozrite v dokumentácii.

Zadajte správnu IP adresu alebo predvolenú bránu. O pomoc sa obráťte na správcu siete.

Ak chcete používať cloudové služby, aktualizujte si koreňový certifikát.

Spustite aplikáciu Web Config a potom aktualizujte hlavný certifikát.

Skon., či sú v poč. správne vyk. nastav. Tlačiareň (ako napr. IP adresa) alebo ovl. tlačiarne.

V ovládači tlačiarne kliknite na položku Tlačový front na karte Údržba. Zaistite, aby bola tlačiareň nasledovne správne zvolená v položke Vlastnosti > Port v ponuke Tlačiareň.

USB pripojenie: USBXXX

Sieťové pripojenie: EpsonNet Print Port

Skontrolujte v počítači, či sú nastavenia portu alebo ovládača tlačiarne správne. Podrobnosti nájdete v dokumentácii.

Recovery Mode

Update Firmware

Tlačiareň sa spustila v režime obnovovania, pretože zlyhala aktualizácia firmvéru. Zopakujte pokus o aktualizáciu firmvéru vykonaním nižšie uvedených krokov.

1. Prepojte počítač s tlačiarňou káblom USB.

Upozornenie:
  • Režime obnovovania nie je možné vykonať aktualizáciu firmvéru po sieti. Môžete použiť iba pripojenie USB.

  • Použite kábel USB 2.0 typu A–B. Pri niektorých modeloch tlačiarní môžete použiť aj kábel USB 3.0.

2. Prevezmite si najnovší firmvér z webovej stránky spoločnosti Epson do svojho počítača a spustite aktualizáciu.

Papierový prach v tlačiarni. Pozrite si časť Ako na to a vykonajte čistenie.

Pri čistení vnútra tlačiarne postupujte podľa pokynov na ovládacom paneli.