No es poden enviar faxos

Si el vostre sistema telefònic requereix un codi d'accés extern per obtenir una línia externa, registreu el codi d'accés amb la impressora i introduïu # (coixinet) al principi d'un número de fax en enviar faxos.

Comproveu que el número del destinatari registrat a la vostra llista de contactes o el que heu introduït directament amb el teclat sigui el correcte. O, comproveu amb el destinatari que el número de fax sigui el correcte.

Podeu enviar faxos de mida més petita utilitzant un dels mètodes següents.

• Si envieu el fax en monocrom, activeu Enviament directe a Fax > Configuració de fax > Configuració d'enviament de fax.

  Enviament de moltes pàgines d'un document monocrom (Enviament directe)

• Ús del telèfon connectat

  Enviament de faxos marcant el número des del dispositiu de telèfon extern

• Utilitzar Penjar

  Enviar faxos després de confirmar l'estat del destinatari

• Separació dels originals

Demaneu al destinatari si la seva màquina de fax està preparada per rebre un fax.

Comproveu si heu enviat accidentalment un fax utilitzant la funció de subadreça. Si se selecciona un destinatari amb una subadreça de la llista de contactes, és possible que el fax s'enviï a través de la funció de subadreça.

Quan envieu faxos utilitzant la funció de subadreça, demaneu al destinatari si el seu equip de fax és capaç de rebre faxos utilitzant la funció de subadreça.

Quan envieu faxos utilitzant la funció de subadreça, comproveu que la subadreça i la contrasenya siguin correctes. Comproveu amb el destinatari que la subadreça i la contrasenya coincideixin.

Si no podeu solucionar el problema, poseu-vos en contacte amb l’administrador de la impressora. Els administradors d’impressores, consulteu la secció següent per atendre els problemes amb el fax.

No es poden enviar faxos