No es pot imprimir, copiar, escanejar o fer servir el fax

L’aplicació o el controlador de la impressora no funcionen correctament

• No es pot imprimir encara que s'hagi establert correctament una connexió (Windows)

• La impressora no imprimeix mentre s'utilitza el controlador de la impressora PostScript (Windows)

• No es pot imprimir encara que s'hagi establert correctament una connexió (Mac OS)

• La impressora no imprimeix mentre s'utilitza el controlador de la impressora PostScript (Mac OS)

• No es pot imprimir encara que s'hagi establert correctament una connexió (iOS)

• No es pot escanejar encara que s'hagi establert correctament una connexió

La impressora no es pot connectar mitjançant USB

No es pot copiar

No es poden enviar ni rebre faxos

• No es poden enviar ni rebre faxos

• No es poden enviar faxos

• No es poden enviar faxos (Quan hi ha instal·lades targetes de fax opcionals)

• No es poden enviar faxos (Quan el fax per IP està activat)

• No es poden rebre faxos

• No es poden rebre faxos (Quan hi ha instal·lades targetes de fax opcionals)

• No es poden rebre faxos (Quan el fax per IP està activat)

• No es poden enviar faxos a un destinatari concret

• No es poden enviar faxos a una hora determinada

• Els faxos s'envien amb una mida incorrecta

• No es poden desar els faxos rebuts en un dispositiu de memòria

• No es poden rebre faxos de mida A3

• Els faxos rebuts no s'imprimeixen

• No es poden enviar ni rebre faxos encara que s'hagi establert correctament una connexió (Windows)

• No es pot enviar o rebre encara que s'hagi establert correctament una connexió (Mac OS)

L'alimentació de paper no funciona correctament

• Punts per revisar

• El paper s'alimenta inclinat

• S'alimenten diversos fulls de paper són alimentats

• Es produeix un error de falta de paper

• El paper no s'expulsa correctament

• L'original no s'alimenta a l'ADF

• El paper no s’alimenta des de les unitats de calaixos de paper

• El paper no s'alimenta des de la High Capacity Tray

• No es reconeix la unitat d'acabat

• No es reconeix la unitat d’enquadernació

• El paper no s'expulsa a la unitat d'acabat

• El paper grapat no està ben alineat verticalment

• El finalitzador de grapat no està ben alineat horitzontalment

• El paper grapat està mal alineat (quan s'utilitza la unitat d'acabat interior)

• No es pot alternar

• No es pot plegar ni enquadernar amb grapes

• Interior dels plecs de paper quan es fan impressions amb plec triple

• No es pot perforar de manera correcta