Solucions
Informeu al remitent que el número de fax per al port de línia on Ajust de transmissió per línia està configurat com Enviament i recepció o Només recepció
Per comprovar l’estat de la configuració del fax, imprimiu una Llista de configuració fax. Podeu accedir al menú des del tauler de control de la impressora tal com es descriu a continuació.
Fax > 
(Menú) > Informe de fax > Llista de configuració fax
Solucions
Si no podeu solucionar el problema, poseu-vos en contacte amb l'administrador de la impressora. Els administradors d'impressores, consulteu la secció següent per atendre els problemes amb el fax.
No es poden rebre faxos (Quan hi ha instal·lades targetes de fax opcionals)