Punts per revisar

Reviseu els punts següents i proveu d’implementar les solucions següents en funció del problema detectat.

La ubicació d'instal·lació no és adequada.

Solucions

Col·loqueu la impressora en una superfície plana i feu-la funcionar en les condicions ambientals recomanades.

Està utilitzant-se paper no compatible.

Solucions

Utilitzeu paper admès per aquesta impressora.

La manipulació del paper no és correcta.

Solucions

Teniu en compte les precaucions en la manipulació del paper.

S'han carregat massa fulls a la impressora.

Solucions

No carregueu més fulls que el nombre màxim especificat per al paper. Si utilitzeu paper normal, no el carregueu per sobre de la línia indicada amb el símbol de triangle de la guia lateral.

La configuració del paper en la impressora és incorrecta.

Solucions

Assegureu-vos que la configuració de mida i de tipus de paper coincideixen amb la mida i tipus de paper reals carregat a la impressora.

La configuració del paper al controlador de la impressora és incorrecta.

Solucions

Assegureu-vos que la configuració de mida i de tipus de paper al controlador de la impressora coincideixen amb la mida i el tipus de paper reals carregats a la impressora.

El Mode d'ajuda d'alimentació de paper es defineix com Apag.

Solucions

  • Si no es poden alimentar els sobres i el paper gruixut correctament, establiu Mode d'ajuda d'alimentació de paper en Encès al menú següent al tauler de control.

    Configuració > Configuració general > Configuració d'impressora > Mode d'ajuda d'alimentació de paper

  • Si encara no es pot alimentar el paper correctament quan utilitzeu la safata de paper, carregueu el paper al calaix de paper.

No es pot alimentar paper prim des de la safata de paper.

Solucions

Si no podeu alimentar paper prim des de la safata de paper, proveu de carregar el paper prim al calaix de paper.