Language
Epson

TM-m30II-H

Ръководство за потребителя

Epson

TM-m30II-H

Ръководство за потребителя

Troubleshoot
Отстраняване на неизправности

Преди използване на принтера

Важна информация за безопасностСтраница с информация за продуктаПроверка на елементите, включени в комплекта на принтера

Модели на продукта и поддържани интерфейси

Проверка на модела на продуктаСписък на интерфейсите на принтера

Имена на частите

Отгоре и отпредКонектори

Настройки

Проверка/смяна на посоката на инсталацияПромяна на широчината на хартиятаСвързване на кабелитеСвързване на смарт устройстваИзползване на капака на ключа за включване/изключване

Основни операции

Включване/изключванеСваляне на капаците (заден и долен)Поставяне на капаците (заден и долен)Поставяне или смяна на рулонна хартия

Почистване

Почистване на корпуса на принтераПочистване на термоглавата и валяка

Отстраняване на неизправности

Относно етикета с QR кодЗначение на LED индикаторитеРазпечатката е бледаНе може да се печатаЗасядане на рулонна хартия

Приложение

Технически характеристикиОграничения при употребаВНИМАНИЕТърговски марки

Горе > Отстраняване на неизправности > Значение на LED индикаторите

Значение на LED индикаторите

LED индикаторите на принтера показват състоянието на принтера и статуса на комуникацията.
Ако възникнат грешка или проблем, вижте кой LED индикатор свети или не свети, или кой премигва.
За описание на LED индикаторите вижте Отгоре и отпред.

Индикация на състоянието на принтера

: Игнорирайте LED индикаторите, показани в таблицата с тази икона.

LED на панела

Състояние на принтера и отстраняване на неизправности

Код на грешка

Нормално състояние. Принтерът е готов за печат.
Ако принтерът не печата, проверете LED индикаторите за статус на комуникацията.

-

Принтерът е в процес на инициализация за стартиране след включване.
Изчакайте, докато принтерът влезе в нормален режим.

-

  • Капакът на рулонната хартия е отворен. Проверете дали капакът на рулонната хартия е плътно затворен.

  • Открита е грешка с острието на автоматичния нож. Проверете дали заседнала хартия или чуждо тяло не пречи на ножа.
    Засядане на рулонна хартия

  • Температурата на термоглавата е висока. Поради високата температура принтерът е спрял да печата. Печатането продължава автоматично, когато температурата на термоглавата спадне.

AAA21, 3CA22

Рулонната хартия в принтера е свършила. Проверете дали рулонната хартия е правилно поставена и дали има останала рулонна хартия.
Поставяне или смяна на рулонна хартия

-

Рулонната хартия в принтера свършва.

-

Изключете захранването и след 10 секунди го включете отново. Ако LED за грешка светне отново и след повторното включване, то е възможно да е възникнала повреда. Свържете се с квалифициран сервизен техник.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

LED за грешка премигва пет секунди след свързване на устройството и след това изгасва.

Неподдържано устройство е свързано към USB-A – за зареждане на устройство и/или към USB конектор тип А.
Комуникацията с устройството не е възможна, но устройството може да се зарежда.

-

*Относно кодовете на грешки
Когато се свързвате с квалифициран сервизен техник за помощ, съобщете кода на грешката (пет- или шестсимволен буквеноцифрен код), изведен в приложния софтуер за лесното отстраняване на проблема.

Индикации за статуса на Bluetooth комуникацията

: Игнорирайте LED индикаторите, показани в таблицата с тази икона.

LED на панела

Състояние на принтера

Принтерът е свързан чрез Bluetooth.

Принтерът не е свързан чрез Bluetooth.

Принтерът очаква сдвояване с друго устройство.

Индикация за състояние на мрежовата връзка

: Игнорирайте LED индикаторите, показани в таблицата с тази икона.

LED на панела

Състояние на принтера

Принтерът е свързан към Wi-Fi.

Принтерът не е свързан към Wi-Fi (IP адресът не е получен).

Принтерът е свързан към Ethernet.

Принтерът не е свързан към Ethernet (IP адресът не е получен).

Принтерът стартира мрежов фърмуер.

Принтерът не е свързан към Ethernet, нито към Wi-Fi.

Други проблеми

  • Ако Вашата разпечатка е бледа, вижте Разпечатката е бледа.

  • Ако няма светещи LED индикатори, проверете дали захранващият кабел е правилно свързан към принтера и контакта.

  • Назад
  • Горе
  • Напред
Troubleshoot
Отстраняване на неизправности

Преди използване на принтера

Важна информация за безопасностСтраница с информация за продуктаПроверка на елементите, включени в комплекта на принтера

Модели на продукта и поддържани интерфейси

Проверка на модела на продуктаСписък на интерфейсите на принтера

Имена на частите

Отгоре и отпредКонектори

Настройки

Проверка/смяна на посоката на инсталацияПромяна на широчината на хартиятаСвързване на кабелитеСвързване на смарт устройстваИзползване на капака на ключа за включване/изключване

Основни операции

Включване/изключванеСваляне на капаците (заден и долен)Поставяне на капаците (заден и долен)Поставяне или смяна на рулонна хартия

Почистване

Почистване на корпуса на принтераПочистване на термоглавата и валяка

Отстраняване на неизправности

Относно етикета с QR кодЗначение на LED индикаторитеРазпечатката е бледаНе може да се печатаЗасядане на рулонна хартия

Приложение

Технически характеристикиОграничения при употребаВНИМАНИЕТърговски марки

Горе > Отстраняване на неизправности > Значение на LED индикаторите

Значение на LED индикаторите

LED индикаторите на принтера показват състоянието на принтера и статуса на комуникацията.
Ако възникнат грешка или проблем, вижте кой LED индикатор свети или не свети, или кой премигва.
За описание на LED индикаторите вижте Отгоре и отпред.

Индикация на състоянието на принтера

: Игнорирайте LED индикаторите, показани в таблицата с тази икона.

LED на панела

Състояние на принтера и отстраняване на неизправности

Код на грешка

Нормално състояние. Принтерът е готов за печат.
Ако принтерът не печата, проверете LED индикаторите за статус на комуникацията.

-

Принтерът е в процес на инициализация за стартиране след включване.
Изчакайте, докато принтерът влезе в нормален режим.

-

  • Капакът на рулонната хартия е отворен. Проверете дали капакът на рулонната хартия е плътно затворен.

  • Открита е грешка с острието на автоматичния нож. Проверете дали заседнала хартия или чуждо тяло не пречи на ножа.
    Засядане на рулонна хартия

  • Температурата на термоглавата е висока. Поради високата температура принтерът е спрял да печата. Печатането продължава автоматично, когато температурата на термоглавата спадне.

AAA21, 3CA22

Рулонната хартия в принтера е свършила. Проверете дали рулонната хартия е правилно поставена и дали има останала рулонна хартия.
Поставяне или смяна на рулонна хартия

-

Рулонната хартия в принтера свършва.

-

Изключете захранването и след 10 секунди го включете отново. Ако LED за грешка светне отново и след повторното включване, то е възможно да е възникнала повреда. Свържете се с квалифициран сервизен техник.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

LED за грешка премигва пет секунди след свързване на устройството и след това изгасва.

Неподдържано устройство е свързано към USB-A – за зареждане на устройство и/или към USB конектор тип А.
Комуникацията с устройството не е възможна, но устройството може да се зарежда.

-

*Относно кодовете на грешки
Когато се свързвате с квалифициран сервизен техник за помощ, съобщете кода на грешката (пет- или шестсимволен буквеноцифрен код), изведен в приложния софтуер за лесното отстраняване на проблема.

Индикации за статуса на Bluetooth комуникацията

: Игнорирайте LED индикаторите, показани в таблицата с тази икона.

LED на панела

Състояние на принтера

Принтерът е свързан чрез Bluetooth.

Принтерът не е свързан чрез Bluetooth.

Принтерът очаква сдвояване с друго устройство.

Индикация за състояние на мрежовата връзка

: Игнорирайте LED индикаторите, показани в таблицата с тази икона.

LED на панела

Състояние на принтера

Принтерът е свързан към Wi-Fi.

Принтерът не е свързан към Wi-Fi (IP адресът не е получен).

Принтерът е свързан към Ethernet.

Принтерът не е свързан към Ethernet (IP адресът не е получен).

Принтерът стартира мрежов фърмуер.

Принтерът не е свързан към Ethernet, нито към Wi-Fi.

Други проблеми

  • Ако Вашата разпечатка е бледа, вижте Разпечатката е бледа.

  • Ако няма светещи LED индикатори, проверете дали захранващият кабел е правилно свързан към принтера и контакта.

  • Назад
  • Горе
  • Напред

©Seiko Epson Corporation 2020 (M00127500 BG)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • Русский
  • Українська
  • Қазақ
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • Tiếng Việt
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 한국어
  • 日本語