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TM-m30II-H

使用手冊

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Troubleshoot
故障排除

印表機用前須知

重要安全資訊產品資訊頁檢查印表機隨附的物品

產品型號與支援介面

檢查產品型號印表機介面清單

零件名稱

頂面與正面連接器

設置

檢查/更改安裝方向變更紙張寬度連接纜線連接智慧型裝置使用電源開關蓋

基本操作

開啟/關閉電源移除蓋板(後部和底部)安裝蓋板(後部和底部)安裝或更換捲筒紙

清潔

清潔印表機外殼清潔熱感印字頭和壓紙滾筒

故障排除

關於 QR 碼標籤LED 指示燈的意義列印輸出不清晰無法列印捲筒紙卡紙時

附錄

規格使用限制注意商標

頁首 > 故障排除 > LED 指示燈的意義

LED 指示燈的意義

印表機上的 LED 燈指示印表機狀態和通訊狀態。
如果發生錯誤或故障,請檢查哪一個 LED 燈保持恆亮或熄滅,或是閃爍。
有關 LED 燈的說明,請參見 頂面與正面。

印表機狀態指示

:請忽略表中顯示有此圖示的 LED 燈。

LED 面板

印表機狀態和故障排除

錯誤代碼

正常狀態。印表機已就緒可列印。
如果印表機無法列印,請檢查通訊狀態 LED 燈。

-

印表機正在開機後啟動的初始化過程中。
請等待印表機進入正常模式。

-

  • 捲筒紙蓋打開。檢查捲筒紙蓋是否緊密合上。

  • 偵測到自動裁紙器錯誤。檢查卡紙或異物是否干擾裁紙器。
    捲筒紙卡紙時

  • 熱感印字頭溫度過高。由於高溫,印表機停止列印。熱感印字頭溫度下降時,會自動重新開始列印。

AAA21, 3CA22

印表機已無捲筒紙。檢查捲筒紙安裝是否正確以及是否有剩餘捲筒紙。
安裝或更換捲筒紙

-

印表機即將無捲筒紙。

-

關閉印表機,10 秒鐘後重新開啟。如果即使重新開啟電源後,錯誤 LED 仍再次亮起,則可能是發生故障。請聯繫合格的維修人員。

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

連接裝置後,錯誤 LED 閃爍五秒鐘,然後熄滅。

不支援的裝置連接到 USB-A - 裝置充電和/或 Type-A USB 連接器。
無法與裝置通訊,但可以為裝置充電。

-

*關於錯誤代碼
聯繫合格的維修人員尋求幫助時,請告知您的應用程式軟體上顯示的錯誤代碼(五位或六位英數代碼),以順利解決問題。

Bluetooth 通訊狀態指示

:請忽略表中顯示有此圖示的 LED 燈。

LED 面板

印表機狀態

印表機透過 Bluetooth 連接。

印表機未透過 Bluetooth 連接。

印表機正在等待與另一台裝置配對。

網路連接狀態指示

:請忽略表中顯示有此圖示的 LED 燈。

LED 面板

印表機狀態

印表機已連接到 Wi-Fi。

印表機未連接到 Wi-Fi(尚未獲取 IP 位址)。

印表機已連接到乙太網路。

印表機未連接到乙太網路(尚未獲取 IP 位址)。

印表機正在啟動網路韌體。

印表機未連接到乙太網路或 Wi-Fi。

其他問題

  • 如果您的列印輸出不清晰,請參見 列印輸出不清晰。

  • 如果 LED 燈均未亮起,請檢查電源線是否正確連接到印表機和插座。

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印表機用前須知

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檢查產品型號印表機介面清單

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頂面與正面連接器

設置

檢查/更改安裝方向變更紙張寬度連接纜線連接智慧型裝置使用電源開關蓋

基本操作

開啟/關閉電源移除蓋板(後部和底部)安裝蓋板(後部和底部)安裝或更換捲筒紙

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清潔印表機外殼清潔熱感印字頭和壓紙滾筒

故障排除

關於 QR 碼標籤LED 指示燈的意義列印輸出不清晰無法列印捲筒紙卡紙時

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規格使用限制注意商標

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LED 指示燈的意義

印表機上的 LED 燈指示印表機狀態和通訊狀態。
如果發生錯誤或故障,請檢查哪一個 LED 燈保持恆亮或熄滅,或是閃爍。
有關 LED 燈的說明,請參見 頂面與正面。

印表機狀態指示

:請忽略表中顯示有此圖示的 LED 燈。

LED 面板

印表機狀態和故障排除

錯誤代碼

正常狀態。印表機已就緒可列印。
如果印表機無法列印,請檢查通訊狀態 LED 燈。

-

印表機正在開機後啟動的初始化過程中。
請等待印表機進入正常模式。

-

  • 捲筒紙蓋打開。檢查捲筒紙蓋是否緊密合上。

  • 偵測到自動裁紙器錯誤。檢查卡紙或異物是否干擾裁紙器。
    捲筒紙卡紙時

  • 熱感印字頭溫度過高。由於高溫,印表機停止列印。熱感印字頭溫度下降時,會自動重新開始列印。

AAA21, 3CA22

印表機已無捲筒紙。檢查捲筒紙安裝是否正確以及是否有剩餘捲筒紙。
安裝或更換捲筒紙

-

印表機即將無捲筒紙。

-

關閉印表機,10 秒鐘後重新開啟。如果即使重新開啟電源後,錯誤 LED 仍再次亮起,則可能是發生故障。請聯繫合格的維修人員。

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

連接裝置後,錯誤 LED 閃爍五秒鐘,然後熄滅。

不支援的裝置連接到 USB-A - 裝置充電和/或 Type-A USB 連接器。
無法與裝置通訊,但可以為裝置充電。

-

*關於錯誤代碼
聯繫合格的維修人員尋求幫助時,請告知您的應用程式軟體上顯示的錯誤代碼(五位或六位英數代碼),以順利解決問題。

Bluetooth 通訊狀態指示

:請忽略表中顯示有此圖示的 LED 燈。

LED 面板

印表機狀態

印表機透過 Bluetooth 連接。

印表機未透過 Bluetooth 連接。

印表機正在等待與另一台裝置配對。

網路連接狀態指示

:請忽略表中顯示有此圖示的 LED 燈。

LED 面板

印表機狀態

印表機已連接到 Wi-Fi。

印表機未連接到 Wi-Fi(尚未獲取 IP 位址)。

印表機已連接到乙太網路。

印表機未連接到乙太網路(尚未獲取 IP 位址)。

印表機正在啟動網路韌體。

印表機未連接到乙太網路或 Wi-Fi。

其他問題

  • 如果您的列印輸出不清晰,請參見 列印輸出不清晰。

  • 如果 LED 燈均未亮起,請檢查電源線是否正確連接到印表機和插座。

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