Language
Epson

TM-m30II-H

Sách hướng dẫn Sử dụng

Epson

TM-m30II-H

Sách hướng dẫn Sử dụng

Troubleshoot
Khắc phục sự cố

Trước khi Sử dụng Máy in

Hướng dẫn An toàn Quan trọngTrang thông tin Sản phẩmKiểm tra Các phụ kiện Đi kèm với Máy in

Các kiểu Sản phẩm và Giao diện Được hỗ trợ

Kiểm tra Kiểu Sản phẩmDanh sách các Giao diện Máy in

Tên Bộ phận

Mặt trên và Mặt trướcĐầu nối

Thiết lập

Kiểm tra/Thay đổi Chỉ thị Cài đặtThay đổi Chiều rộng GiấyKết nối CápKết nối với Thiết bị Thông minhGắn Nắp Công tắc Nguồn

Thao tác Cơ bản

Bật/Tắt NguồnTháo Nắp (Phía Sau và Phía Dưới Cùng)Gắn Nắp (Phía Sau và Phía Dưới Cùng)Cài đặt hoặc Thay thế Giấy Cuộn

Làm sạch

Làm sạch Vỏ Máy inLàm sạch Đầu in Nhiệt và Con lăn Trục cuộn giấy

Khắc phục sự cố

Về Nhãn Mã QRÝ nghĩa của các chỉ báo đèn LEDBản in ra bị MờKhông thể InKhi Kẹt Giấy cuộn

Phụ lục

Thông số kỹ thuậtHạn chế sử dụngTHẬN TRỌNGCác nhãn hiệu

Trên cùng > Khắc phục sự cố > Ý nghĩa của các chỉ báo đèn LED

Ý nghĩa của các chỉ báo đèn LED

Đèn LED trên máy báo trạng thái máy in và trạng thái truyền dữ liệu.
Nếu xảy ra lỗi hoặc sự cố, kiểm tra xem đèn LED bật hay tắt hay đang nhấp nháy.
Xem thông tin giải thích về đèn LED tại Mặt trên và Mặt trước.

Các chỉ báo trạng thái máy in

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in và khắc phục sự cố

Mã lỗi

Trạng thái bình thường. Máy in ở chế độ sẵn sàng in.
Nếu máy in không in, kiểm tra đèn LED báo trạng thái truyền dữ liệu.

-

Sau khi bật nguồn, máy in sẽ khởi động lại.
Đợi đến khi máy in trở lại chế độ bình thường.

-

  • Nắp khay giấy cuộn mở. Kiểm tra xem nắp khay giấy cuộn được đóng chặt lại chưa.

  • Kiểm tra dao cắt giấy tự động xem có bị lỗi gì không. Kiểm tra xem có bị kẹt giấy hoặc các chất lạ có xâm nhập vào dao cắt giấy tự động hay không.
    Khi Kẹt Giấy cuộn

  • Đầu in nhiệt đang rất nóng. Máy in dừng in do đầu in nhiệt quá nóng. In sẽ khởi động lại một cách tự động khi nhiệt độ đầu in nhiệt giảm xuống.

AAA21, 3CA22

Máy in đã hết giấy cuộn. Kiểm tra xem giấy cuộn đã được lắp đặt chính xác hay chưa và có sót lại bất kỳ giấy cuộn nào hay không.
Cài đặt hoặc Thay thế Giấy Cuộn

-

Máy in sắp hết giấy cuộn.

-

Tắt máy in, và sau 10 giây, bật nó trở lại. Nếu Đèn LED Báo lỗi bật lại ngay cả sau khi bật nguồn trở lại, sự cố có thể xảy ra. Hãy liên hệ với nhân viên dịch vụ kỹ thuật của bạn.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

Đèn LED Báo lỗi nhấp nháy trong năm giây sau khi kết nối thiết bị và sau đó tắt.

Kết nối thiết bị không được hỗ trợ vào USB-Loại A - Kết nối Thiết bị và/hoặc đầu nối USB Loại-A.
Không thể truyền dữ liệu qua thiết bị nhưng có thể kết nối thiết bị.

-

*Về các mã lỗi
Khi liên hệ với nhân viên dịch vụ kỹ thuật để được giúp đỡ, hãy mô tả mã lỗi (mã lỗi gồm năm hoặc sáu chữ số) hiển thị trên phần mềm ứng dụng để khắc phục lỗi.

Bluetooth Các chỉ báo Trạng thái Truyền dữ liệu

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in

Kết nối máy in thông qua Bluetooth.

Không kết nối máy in thông qua Bluetooth.

Đang chờ kết nối máy in với thiết bị khác.

Các chỉ báo Trạng thái Kết nối Mạng

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in

Máy in kết nối Wi-Fi.

Máy in không kết nối Wi-Fi (chưa có địa chỉ IP).

Máy in kết nối Ethernet.

Máy in không kết nối Ethernet (chưa có địa chỉ IP).

Máy in đang khởi động vi chương trình mạng.

Máy in không kết nối Ethernet cũng không kết nối Wi-Fi.

Các vấn đề khác

  • Nếu gặp trường hợp bản in ra bị mờ, xem Bản in ra bị Mờ.

  • Khi không có tín hiệu đèn LED, kiểm tra cáp cung cấp điện có được kết nối một cách chính xác với máy in và ổ cắm hay không.

  • Trở lại
  • Trên cùng
  • Tiếp
Troubleshoot
Khắc phục sự cố

Trước khi Sử dụng Máy in

Hướng dẫn An toàn Quan trọngTrang thông tin Sản phẩmKiểm tra Các phụ kiện Đi kèm với Máy in

Các kiểu Sản phẩm và Giao diện Được hỗ trợ

Kiểm tra Kiểu Sản phẩmDanh sách các Giao diện Máy in

Tên Bộ phận

Mặt trên và Mặt trướcĐầu nối

Thiết lập

Kiểm tra/Thay đổi Chỉ thị Cài đặtThay đổi Chiều rộng GiấyKết nối CápKết nối với Thiết bị Thông minhGắn Nắp Công tắc Nguồn

Thao tác Cơ bản

Bật/Tắt NguồnTháo Nắp (Phía Sau và Phía Dưới Cùng)Gắn Nắp (Phía Sau và Phía Dưới Cùng)Cài đặt hoặc Thay thế Giấy Cuộn

Làm sạch

Làm sạch Vỏ Máy inLàm sạch Đầu in Nhiệt và Con lăn Trục cuộn giấy

Khắc phục sự cố

Về Nhãn Mã QRÝ nghĩa của các chỉ báo đèn LEDBản in ra bị MờKhông thể InKhi Kẹt Giấy cuộn

Phụ lục

Thông số kỹ thuậtHạn chế sử dụngTHẬN TRỌNGCác nhãn hiệu

Trên cùng > Khắc phục sự cố > Ý nghĩa của các chỉ báo đèn LED

Ý nghĩa của các chỉ báo đèn LED

Đèn LED trên máy báo trạng thái máy in và trạng thái truyền dữ liệu.
Nếu xảy ra lỗi hoặc sự cố, kiểm tra xem đèn LED bật hay tắt hay đang nhấp nháy.
Xem thông tin giải thích về đèn LED tại Mặt trên và Mặt trước.

Các chỉ báo trạng thái máy in

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in và khắc phục sự cố

Mã lỗi

Trạng thái bình thường. Máy in ở chế độ sẵn sàng in.
Nếu máy in không in, kiểm tra đèn LED báo trạng thái truyền dữ liệu.

-

Sau khi bật nguồn, máy in sẽ khởi động lại.
Đợi đến khi máy in trở lại chế độ bình thường.

-

  • Nắp khay giấy cuộn mở. Kiểm tra xem nắp khay giấy cuộn được đóng chặt lại chưa.

  • Kiểm tra dao cắt giấy tự động xem có bị lỗi gì không. Kiểm tra xem có bị kẹt giấy hoặc các chất lạ có xâm nhập vào dao cắt giấy tự động hay không.
    Khi Kẹt Giấy cuộn

  • Đầu in nhiệt đang rất nóng. Máy in dừng in do đầu in nhiệt quá nóng. In sẽ khởi động lại một cách tự động khi nhiệt độ đầu in nhiệt giảm xuống.

AAA21, 3CA22

Máy in đã hết giấy cuộn. Kiểm tra xem giấy cuộn đã được lắp đặt chính xác hay chưa và có sót lại bất kỳ giấy cuộn nào hay không.
Cài đặt hoặc Thay thế Giấy Cuộn

-

Máy in sắp hết giấy cuộn.

-

Tắt máy in, và sau 10 giây, bật nó trở lại. Nếu Đèn LED Báo lỗi bật lại ngay cả sau khi bật nguồn trở lại, sự cố có thể xảy ra. Hãy liên hệ với nhân viên dịch vụ kỹ thuật của bạn.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

Đèn LED Báo lỗi nhấp nháy trong năm giây sau khi kết nối thiết bị và sau đó tắt.

Kết nối thiết bị không được hỗ trợ vào USB-Loại A - Kết nối Thiết bị và/hoặc đầu nối USB Loại-A.
Không thể truyền dữ liệu qua thiết bị nhưng có thể kết nối thiết bị.

-

*Về các mã lỗi
Khi liên hệ với nhân viên dịch vụ kỹ thuật để được giúp đỡ, hãy mô tả mã lỗi (mã lỗi gồm năm hoặc sáu chữ số) hiển thị trên phần mềm ứng dụng để khắc phục lỗi.

Bluetooth Các chỉ báo Trạng thái Truyền dữ liệu

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in

Kết nối máy in thông qua Bluetooth.

Không kết nối máy in thông qua Bluetooth.

Đang chờ kết nối máy in với thiết bị khác.

Các chỉ báo Trạng thái Kết nối Mạng

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in

Máy in kết nối Wi-Fi.

Máy in không kết nối Wi-Fi (chưa có địa chỉ IP).

Máy in kết nối Ethernet.

Máy in không kết nối Ethernet (chưa có địa chỉ IP).

Máy in đang khởi động vi chương trình mạng.

Máy in không kết nối Ethernet cũng không kết nối Wi-Fi.

Các vấn đề khác

  • Nếu gặp trường hợp bản in ra bị mờ, xem Bản in ra bị Mờ.

  • Khi không có tín hiệu đèn LED, kiểm tra cáp cung cấp điện có được kết nối một cách chính xác với máy in và ổ cắm hay không.

  • Trở lại
  • Trên cùng
  • Tiếp

©Seiko Epson Corporation 2020 (M00127500 VI)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • Русский
  • Українська
  • Қазақ
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • Tiếng Việt
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 한국어
  • 日本語