Quando a tampa do papel em rolo não abre

A tampa do papel em rolo não irá abrir antes de a lâmina do cortador automático regressar à respetiva posição padrão. Desligue e volte a ligar a impressora. Se mesmo assim ainda não conseguir abrir a tampa do papel em rolo, siga o procedimento abaixo para repor a lâmina do cortador automático para a respetiva posição padrão.

1. Desligue a impressora.

2. Desligue o cabo de CA da tomada elétrica.

3. Remova a tampa superior.

Enquanto exerce pressão sobre as partes recortadas existentes em ambos os lados da impressora, puxe a tampa para cima.



4. Rode o manípulo na direção da seta para elevar gradualmente a extremidade da peça mostrada na figura.

Quando a extremidade se encontrar totalmente elevada, a lâmina do cortador automático regressa para a respetiva posição padrão.

Verifique se consegue abrir a tampa do papel em rolo.



5. Abra a tampa do papel em rolo e remova o papel encravado.

6. Feche a tampa do papel em rolo.

7. Instale a tampa superior.