Antes de utilizar a impressora
Nomes das peças
Preparação
Operações básicas
Limpeza
Resolução de problemas
Apêndice
Início > Resolução de problemas > Significados das indicações LED
Significados das indicações LED
As luzes LED da impressora indicam o estado da impressora e da comunicação.
Se ocorrer um erro ou um problema, verifique qual a luz LED que permanece acesa, apagada ou intermitente.
Para obter uma explicação sobre as luzes LED, consulte Painel LED.
As luzes LED que aparecem na impressora diferem consoante a interface instalada na impressora.
Estado da impressora
: Ignore as luzes LED indicadas com este ícone na tabela.
|
Painel LED  |
Estado da impressora e resolução de problemas |
Código de erro |
 |
Estado normal. A impressora está pronta para imprimir. Se a impressora não imprimir, verifique as luzes LED do estado da comunicação. |
- |
 |
A impressora encontra-se no processo de inicialização para começar a funcionar após ter sido ligada. Aguarde até que a impressora entre no modo normal. |
- |
 |
A tampa do papel em rolo está aberta. Verifique se a tampa do papel em rolo está firmemente fechada. |
3DA11 |
|
Foi detetado um erro no dispositivo de corte automático. Verifique se existem objetos estranhos ou papel encravado no interior da impressora. |
3CA21 |
|
|
A temperatura da cabeça térmica está elevada. A impressora parou de imprimir devido à temperatura elevada. A impressão reinicia-se automaticamente quando a temperatura da cabeça térmica diminui. |
2AA23 |
|
|
Não é possível detetar marcas pretas. |
2BD31 3BD41 |
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 |
A impressora ficou sem papel em rolo. Verifique se o papel em rolo está corretamente instalado e se existe papel em rolo. |
- |
 |
Ainda existe papel na área de saída do papel. Remova o papel. |
- |
 |
Desligue a impressora e, após 10 segundos, ligue-a novamente. Se o LED de erro se acender novamente mesmo após ter voltado a ligar a impressora, poderá ter ocorrido uma avaria. Contacte um técnico de assistência qualificado. |
A9999 AKA41 AKA42 |
|
Apenas para impressoras com conector USB (USB-A – Carregamento do dispositivo)/(Tipo-A) O LED de erro pisca durante cinco segundos depois de um dispositivo ser ligado e, em seguida, apaga-se. |
Está ligado um dispositivo não suportado ao conector USB-A – Carregamento do dispositivo e/ou ao USB Tipo-A. A comunicação com o dispositivo não é possível mas o dispositivo pode ser carregado. |
- |
*Acerca dos códigos de erro
Os códigos de erro podem ser verificados no TM-L100 Utility. Quando entrar em contacto com um técnico de assistência qualificado para obter ajuda, informe-o do código de erro para resolver rapidamente o problema.
Estado da ligação Ethernet (quando ligada com um cabo Ethernet)
: Ignore as luzes LED indicadas com este ícone na tabela.
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Painel LED |
Estado da impressora |
 |
A impressora está ligada através de Ethernet. |
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A impressora não está ligada através de Ethernet (não foi obtido um endereço IP). |
 |
A impressora está a inicializar o firmware de rede. |
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A impressora não está ligada através de Ethernet nem de Wi-Fi. |
Estado da ligação Wi-Fi (quando a unidade LAN sem fios está ligada)
: Ignore as luzes LED indicadas com este ícone na tabela.
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Painel LED |
Estado da impressora |
 |
A impressora está ligada através de Wi-Fi. |
 |
A impressora não está ligada através de Wi-Fi (não foi obtido um endereço IP). |
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|
A impressora está a inicializar o firmware de rede. |
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A impressora não está ligada à rede Wi-Fi. |
Estado de comunicação Bluetooth (apenas para modelos compatíveis com Bluetooth)
: Ignore as luzes LED indicadas com este ícone na tabela.
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Painel LED |
Estado da impressora |
 |
A impressora está ligada através de Bluetooth. |
 |
A impressora não está ligada através de Bluetooth. |
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A impressora encontra-se em espera para ser emparelhada com outro dispositivo. |
Outros problemas
-
Se a sua impressão estiver esbatida, consulte A impressão está esbatida.
-
Se nenhuma das luzes LED acender, verifique se o cabo de alimentação elétrica está corretamente ligado à impressora e à tomada.
Antes de utilizar a impressora
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Significados das indicações LED
As luzes LED da impressora indicam o estado da impressora e da comunicação.
Se ocorrer um erro ou um problema, verifique qual a luz LED que permanece acesa, apagada ou intermitente.
Para obter uma explicação sobre as luzes LED, consulte Painel LED.
As luzes LED que aparecem na impressora diferem consoante a interface instalada na impressora.
Estado da impressora
: Ignore as luzes LED indicadas com este ícone na tabela.
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Painel LED |
Estado da impressora e resolução de problemas |
Código de erro |
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Estado normal. A impressora está pronta para imprimir. Se a impressora não imprimir, verifique as luzes LED do estado da comunicação. |
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A impressora encontra-se no processo de inicialização para começar a funcionar após ter sido ligada. Aguarde até que a impressora entre no modo normal. |
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A tampa do papel em rolo está aberta. Verifique se a tampa do papel em rolo está firmemente fechada. |
3DA11 |
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Foi detetado um erro no dispositivo de corte automático. Verifique se existem objetos estranhos ou papel encravado no interior da impressora. |
3CA21 |
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A temperatura da cabeça térmica está elevada. A impressora parou de imprimir devido à temperatura elevada. A impressão reinicia-se automaticamente quando a temperatura da cabeça térmica diminui. |
2AA23 |
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Não é possível detetar marcas pretas. |
2BD31 3BD41 |
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A impressora ficou sem papel em rolo. Verifique se o papel em rolo está corretamente instalado e se existe papel em rolo. |
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Ainda existe papel na área de saída do papel. Remova o papel. |
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Desligue a impressora e, após 10 segundos, ligue-a novamente. Se o LED de erro se acender novamente mesmo após ter voltado a ligar a impressora, poderá ter ocorrido uma avaria. Contacte um técnico de assistência qualificado. |
A9999 AKA41 AKA42 |
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Apenas para impressoras com conector USB (USB-A – Carregamento do dispositivo)/(Tipo-A) O LED de erro pisca durante cinco segundos depois de um dispositivo ser ligado e, em seguida, apaga-se. |
Está ligado um dispositivo não suportado ao conector USB-A – Carregamento do dispositivo e/ou ao USB Tipo-A. A comunicação com o dispositivo não é possível mas o dispositivo pode ser carregado. |
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*Acerca dos códigos de erro
Os códigos de erro podem ser verificados no TM-L100 Utility. Quando entrar em contacto com um técnico de assistência qualificado para obter ajuda, informe-o do código de erro para resolver rapidamente o problema.
Estado da ligação Ethernet (quando ligada com um cabo Ethernet)
: Ignore as luzes LED indicadas com este ícone na tabela.
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Painel LED |
Estado da impressora |
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A impressora está ligada através de Ethernet. |
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A impressora não está ligada através de Ethernet (não foi obtido um endereço IP). |
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A impressora está a inicializar o firmware de rede. |
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A impressora não está ligada através de Ethernet nem de Wi-Fi. |
Estado da ligação Wi-Fi (quando a unidade LAN sem fios está ligada)
: Ignore as luzes LED indicadas com este ícone na tabela.
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Painel LED |
Estado da impressora |
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A impressora está ligada através de Wi-Fi. |
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A impressora não está ligada através de Wi-Fi (não foi obtido um endereço IP). |
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A impressora está a inicializar o firmware de rede. |
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A impressora não está ligada à rede Wi-Fi. |
Estado de comunicação Bluetooth (apenas para modelos compatíveis com Bluetooth)
: Ignore as luzes LED indicadas com este ícone na tabela.
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Painel LED |
Estado da impressora |
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A impressora está ligada através de Bluetooth. |
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A impressora não está ligada através de Bluetooth. |
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A impressora encontra-se em espera para ser emparelhada com outro dispositivo. |
Outros problemas
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Se a sua impressão estiver esbatida, consulte A impressão está esbatida.
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Se nenhuma das luzes LED acender, verifique se o cabo de alimentação elétrica está corretamente ligado à impressora e à tomada.