面板 LED

打印机状态和故障排除

错误代码

正常状态。打印机已就绪。

如果打印机并未打印，请检查通信状态 LED 指示灯。

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打印机处于开机后启动的初始化进程中。

等待，直到打印机进入常规模式。

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卷纸盖已打开。检查卷纸盖是否已关紧。

3DA11

检测到自动裁纸刀错误。检查打印机内部是否有卡纸或异物。

卷纸卡纸时

3CA21

热敏打印头温度过高。由于高温，打印机已停止打印。热敏打印头温度下降后，打印会自动重新开始。

2AA23

无法检测黑色标记。

2BD31

3BD41

打印机卷纸已用完。检查卷纸是否正确安装，以及是否有卷纸残留。

安装或更换卷纸

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纸张残留在出纸区。移除纸张。

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关闭打印机，10 秒后，再次开启。如果重新开机后，错误 LED 指示灯仍再次亮起，则可能发生故障。请联系相关有资质的服务人员。

A9999

AKA41

AKA42

仅适用于带USB接口的打印机（USB-A类 – 设备充电）/（Type-A）

设备连接后五秒内，错误 LED 指示灯闪烁，之后关闭。

不支持的设备连接到USB-A类 – 设备充电和/或Type-A USB接口。

无法完成设备通信，但设备可以充电。

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面板 LED

打印机状态

打印机已连接到以太网。

打印机未连接到以太网（未获取 IP 地址）。

打印机正在启动网络固件。

打印机未连接到以太网或 Wi-Fi。

面板 LED

打印机状态

打印机已连接 Wi-Fi。

打印机未连接 Wi-Fi（未获取 IP 地址）。

打印机正在启动网络固件。

打印机未连接到Wi-Fi网络。

面板 LED

打印机状态

打印机通过Bluetooth（蓝牙）连接。

打印机未通过Bluetooth（蓝牙）连接。

打印机正在等待与另一台设备配对。