Language
Epson

TM-L100

Посібник користувача

Epson

TM-L100

Посібник користувача

Troubleshoot
Пошук і усунення несправностей

Перед використанням принтера

Важлива інформація щодо безпекиСторінка з інформацією про пристрійПеревірка елементів, що входять до комплекту принтера

Назви деталей

Згори/Спереду/ЗзадуІндикатори на панеліРоз'єми

Налаштування

Відкриття/закриття кришки відсіку для рулонного паперуЗняття/встановлення задньої кришкиРозміщення принтераЗміна ширини паперуПідключення до джерела живленняПід’єднання інтерфейсних кабелівПідключення до розумних пристроїв і комп'ютерів

Базовий режим роботи

Увімкнення та вимкнення живленняВстановлення/заміна рулонного паперу

Очищення

Очищення внутрішніх деталей принтераОчищення внутрішніх частин принтера

Пошук і усунення несправностей

Про мітку з QR-кодомПояснення індикаторівБліда роздруківкаПомилка друкуЗастрягання рулонного паперуЯкщо кришка відсіку для рулонного паперу не відкривається

Додаток

Технічні характеристикиПаспортна табличкаОбмеження використанняЗАСТЕРЕЖЕННЯТоргові марки

Вгору > Пошук і усунення несправностей > Пояснення індикаторів

Пояснення індикаторів

Індикатори вказують на стан самого принтера та стан обміну даними з ним.

Якщо виникне якась проблема чи несправність, зверніть увагу на те, які індикатори горять, а які блимають чи не горять зовсім.

Призначення індикаторів див. у п. Індикатори на панелі.

Індикатори, які відображаються на принтері, відрізняються залежно від інтерфейсу, який встановлений на цьому принтері.

Інтерфейс

Стан принтера

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера та усунення несправностей

Код помилки

Штатний стан. Принтер готовий до друку.

Якщо принтер не друкує, перевірте індикатори обміну даними.

-

Виконується ініціалізація принтера після увімкнення живлення.

Зачекайте, доки принтер не перейде в штатний режим.

-

Відкрита кришка відсіку для рулонного паперу. Перевірте, чи закрита як слід кришка відсіку для рулонного паперу.

3DA11

Помилка автоматичного різака. Перевірте, чи немає всередині принтера зім’ятого паперу або сторонніх предметів.

Застрягання рулонного паперу

3CA21

Висока температура термодруківної голівки. Принтер зупинив друк через високу температуру. Друк буде відновлено автоматично, коли температура термодруківної голівки знизиться.

2AA23

Не працює визначення чорних міток.

2BD31

3BD41

В принтері закінчився рулонний папір. Переконайтеся в тому, що рулонний папір встановлено правильно і що папір не закінчився.

Встановлення/заміна рулонного паперу

-

В області виведення паперу залишається папір. Приберіть папір.

-

Вимкніть принтер і знову увімкніть його через 10 секунд. Якщо цей індикатор помилки засвітиться знову навіть після повторного ввімкнення живлення, це може свідчити про несправність. Зверніться до кваліфікованих фахівців з технічного обслуговування.

A9999

AKA41

AKA42

Тільки для принтерів з роз’ємом USB (USB-A — заряджання пристрою)/(Type-A)

Після увімкнення пристрою індикатор помилки блимає протягом 5 секунд, а потім вимикається.

До роз’єму USB-A — заряджання пристрою або до роз’єму USB Type-A підключено пристрій, який не підтримується.

Обмін даними з цим пристроєм неможливий, але його можна зарядити.

-

*Про коди помилок
Коди помилок можна перевірити у програмі TM-L100 Utility. Щоб швидко усунути проблему, звертаючись за допомогою до кваліфікованих спеціалістів з технічного обслуговування, повідомте їм код помилки.

Стан підключення до проводової мережі (якщо підключено мережний кабель Ethernet)

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено до проводової мережі.

Принтер не підключено до проводової мережі (IP-адреса не отримана).

Принтер запускає мережну мікропрограму.

Принтер не підключено до проводової мережі, ні до мережі Wi-Fi.

Стан підключення Wi-Fi (якщо підключено модуль безпровідної локальної мережі)

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено до мережі Wi-Fi.

Принтер не підключено до мережі Wi-Fi (IP-адреса не отримана).

Принтер запускає мережну мікропрограму.

Принтер не підключено до мережі Wi-Fi.

Стан підключення Bluetooth (тільки для моделей з підтримкою Bluetooth)

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено через інтерфейс Bluetooth.

Принтер не підключено через інтерфейс Bluetooth.

Принтер очікує на створення пари з іншим пристроєм.

Інші проблеми

  • Якщо роздруківка виглядає блідо, див. п. Бліда роздруківка.

  • Якщо не горить жоден індикатор, перевірте, чи правильно кабель живлення під’єднано до принтера та розетки.

  • Назад
  • Вгору
  • Далі
Troubleshoot
Пошук і усунення несправностей

Перед використанням принтера

Важлива інформація щодо безпекиСторінка з інформацією про пристрійПеревірка елементів, що входять до комплекту принтера

Назви деталей

Згори/Спереду/ЗзадуІндикатори на панеліРоз'єми

Налаштування

Відкриття/закриття кришки відсіку для рулонного паперуЗняття/встановлення задньої кришкиРозміщення принтераЗміна ширини паперуПідключення до джерела живленняПід’єднання інтерфейсних кабелівПідключення до розумних пристроїв і комп'ютерів

Базовий режим роботи

Увімкнення та вимкнення живленняВстановлення/заміна рулонного паперу

Очищення

Очищення внутрішніх деталей принтераОчищення внутрішніх частин принтера

Пошук і усунення несправностей

Про мітку з QR-кодомПояснення індикаторівБліда роздруківкаПомилка друкуЗастрягання рулонного паперуЯкщо кришка відсіку для рулонного паперу не відкривається

Додаток

Технічні характеристикиПаспортна табличкаОбмеження використанняЗАСТЕРЕЖЕННЯТоргові марки

Вгору > Пошук і усунення несправностей > Пояснення індикаторів

Пояснення індикаторів

Індикатори вказують на стан самого принтера та стан обміну даними з ним.

Якщо виникне якась проблема чи несправність, зверніть увагу на те, які індикатори горять, а які блимають чи не горять зовсім.

Призначення індикаторів див. у п. Індикатори на панелі.

Індикатори, які відображаються на принтері, відрізняються залежно від інтерфейсу, який встановлений на цьому принтері.

Інтерфейс

Стан принтера

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера та усунення несправностей

Код помилки

Штатний стан. Принтер готовий до друку.

Якщо принтер не друкує, перевірте індикатори обміну даними.

-

Виконується ініціалізація принтера після увімкнення живлення.

Зачекайте, доки принтер не перейде в штатний режим.

-

Відкрита кришка відсіку для рулонного паперу. Перевірте, чи закрита як слід кришка відсіку для рулонного паперу.

3DA11

Помилка автоматичного різака. Перевірте, чи немає всередині принтера зім’ятого паперу або сторонніх предметів.

Застрягання рулонного паперу

3CA21

Висока температура термодруківної голівки. Принтер зупинив друк через високу температуру. Друк буде відновлено автоматично, коли температура термодруківної голівки знизиться.

2AA23

Не працює визначення чорних міток.

2BD31

3BD41

В принтері закінчився рулонний папір. Переконайтеся в тому, що рулонний папір встановлено правильно і що папір не закінчився.

Встановлення/заміна рулонного паперу

-

В області виведення паперу залишається папір. Приберіть папір.

-

Вимкніть принтер і знову увімкніть його через 10 секунд. Якщо цей індикатор помилки засвітиться знову навіть після повторного ввімкнення живлення, це може свідчити про несправність. Зверніться до кваліфікованих фахівців з технічного обслуговування.

A9999

AKA41

AKA42

Тільки для принтерів з роз’ємом USB (USB-A — заряджання пристрою)/(Type-A)

Після увімкнення пристрою індикатор помилки блимає протягом 5 секунд, а потім вимикається.

До роз’єму USB-A — заряджання пристрою або до роз’єму USB Type-A підключено пристрій, який не підтримується.

Обмін даними з цим пристроєм неможливий, але його можна зарядити.

-

*Про коди помилок
Коди помилок можна перевірити у програмі TM-L100 Utility. Щоб швидко усунути проблему, звертаючись за допомогою до кваліфікованих спеціалістів з технічного обслуговування, повідомте їм код помилки.

Стан підключення до проводової мережі (якщо підключено мережний кабель Ethernet)

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено до проводової мережі.

Принтер не підключено до проводової мережі (IP-адреса не отримана).

Принтер запускає мережну мікропрограму.

Принтер не підключено до проводової мережі, ні до мережі Wi-Fi.

Стан підключення Wi-Fi (якщо підключено модуль безпровідної локальної мережі)

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено до мережі Wi-Fi.

Принтер не підключено до мережі Wi-Fi (IP-адреса не отримана).

Принтер запускає мережну мікропрограму.

Принтер не підключено до мережі Wi-Fi.

Стан підключення Bluetooth (тільки для моделей з підтримкою Bluetooth)

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено через інтерфейс Bluetooth.

Принтер не підключено через інтерфейс Bluetooth.

Принтер очікує на створення пари з іншим пристроєм.

Інші проблеми

  • Якщо роздруківка виглядає блідо, див. п. Бліда роздруківка.

  • Якщо не горить жоден індикатор, перевірте, чи правильно кабель живлення під’єднано до принтера та розетки.

  • Назад
  • Вгору
  • Далі

©Seiko Epson Corporation 2021–2023 (M00141102 UK)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • Русский
  • Українська
  • Қазақ
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • Tiếng Việt
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 한국어
  • 日本語