Language
Epson

TM-L100

Sách hướng dẫn Sử dụng

Epson

TM-L100

Sách hướng dẫn Sử dụng

Troubleshoot
Khắc phục sự cố

Trước khi Sử dụng Máy in

Hướng dẫn An toàn Quan trọngTrang thông tin Sản phẩmKiểm tra Các phụ kiện Đi kèm với Máy in

Tên Bộ phận

Mặt trên/Mặt trước/Mặt sauBảng điều khiển LEDĐầu nối

Thiết lập

Mở/đóng nắp khay giấy cuộnTháo/gắn nắp sauĐặt máy inThay đổi Chiều rộng GiấyKết nối với nguồn điệnKết nối Cáp giao tiếpKết nối Thiết bị thông minh và Máy tính

Thao tác Cơ bản

Bật/Tắt NguồnCài đặt hoặc Thay thế Giấy Cuộn

Làm sạch

Làm sạch Vỏ Máy inLàm sạch bên trong máy in

Khắc phục sự cố

Về Nhãn Mã QRÝ nghĩa của các chỉ báo đèn LEDBản in ra bị MờKhông thể InKhi Kẹt Giấy cuộnKhi nắp khay giấy cuộn không mở

Phụ lục

Thông số kỹ thuậtBảng thông sốHạn chế sử dụngTHẬN TRỌNGThương hiệu

Trên cùng > Khắc phục sự cố > Ý nghĩa của các chỉ báo đèn LED

Ý nghĩa của các chỉ báo đèn LED

Đèn LED trên máy báo trạng thái máy in và trạng thái truyền dữ liệu.

Nếu xảy ra lỗi hoặc sự cố, kiểm tra xem đèn LED bật hay tắt hay đang nhấp nháy.

Xem thông tin giải thích về đèn LED tại Bảng điều khiển LED.

Đèn LED hiển thị trên máy in sẽ khác nhau tùy thuộc vào giao diện được lắp đặt trên máy in.

Giao diện

Trạng thái máy in

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in và khắc phục sự cố

Mã lỗi

Trạng thái bình thường. Máy in ở chế độ sẵn sàng in.

Nếu máy in không in, kiểm tra đèn LED báo trạng thái truyền dữ liệu.

-

Sau khi bật nguồn, máy in sẽ khởi động lại.

Đợi đến khi máy in trở lại chế độ bình thường.

-

Nắp khay giấy cuộn mở. Kiểm tra xem nắp khay giấy cuộn được đóng chặt lại chưa.

3DA11

Kiểm tra dao cắt giấy tự động xem có bị lỗi gì không. Kiểm tra bên trong máy in xem có giấy bị kẹt hoặc vật lạ hay không.

Khi Kẹt Giấy cuộn

3CA21

Đầu in nhiệt đang rất nóng. Máy in dừng in do đầu in nhiệt quá nóng. In sẽ khởi động lại một cách tự động khi nhiệt độ đầu in nhiệt giảm xuống.

2AA23

Không thể phát hiện các vạch đen.

2BD31

3BD41

Máy in đã hết giấy cuộn. Kiểm tra xem giấy cuộn đã được lắp đặt chính xác hay chưa và có sót lại bất kỳ giấy cuộn nào hay không.

Cài đặt hoặc Thay thế Giấy Cuộn

-

Giấy đang còn tại khu vực thoát giấy ra. Tháo giấy ra.

-

Tắt máy in, và sau 10 giây, bật nó trở lại. Nếu Đèn LED Báo lỗi bật lại ngay cả sau khi bật nguồn trở lại, sự cố có thể xảy ra. Hãy liên hệ với nhân viên dịch vụ kỹ thuật của bạn.

A9999

AKA41

AKA42

Chỉ dành cho máy in có đầu nối USB (USB-A – Sạc thiết bị)/(Type-A)

Đèn LED Báo lỗi nhấp nháy trong năm giây sau khi kết nối thiết bị và sau đó tắt.

Một thiết bị không được hỗ trợ đang được kết nối với USB-A – Sạc thiết bị và/hoặc đầu nối USB Type-A.

Không thể truyền dữ liệu qua thiết bị nhưng có thể kết nối thiết bị.

-

*Về các mã lỗi
Có thể kiểm tra các mã lỗi trên TM-L100 Utility. Khi liên hệ với nhân viên dịch vụ kỹ thuật để được trợ giúp, hãy thông báo cho nhân viên đó về mã lỗi để khắc phục sự cố nhanh chóng.

Trạng thái kết nối Ethernet (khi được kết nối với cáp Ethernet)

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in

Máy in kết nối Ethernet.

Máy in không kết nối Ethernet (chưa có địa chỉ IP).

Máy in đang khởi động vi chương trình mạng.

Máy in không kết nối Ethernet cũng không kết nối Wi-Fi.

Trạng thái kết nối Wi-Fi (Khi thiết bị LAN không dây được kết nối)

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in

Máy in kết nối Wi-Fi.

Máy in không kết nối Wi-Fi (chưa có địa chỉ IP).

Máy in đang khởi động vi chương trình mạng.

Máy in chưa được kết nối với mạng Wi-Fi.

Trạng thái giao tiếp Bluetooth (chỉ dành cho các kiểu máy có hỗ trợ Bluetooth)

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in

Máy in được kết nối qua Bluetooth.

Máy in chưa được kết nối qua Bluetooth.

Đang chờ kết nối máy in với thiết bị khác.

Các vấn đề khác

  • Nếu gặp trường hợp bản in ra bị mờ, xem Bản in ra bị Mờ.

  • Khi không có tín hiệu đèn LED, kiểm tra cáp cung cấp điện có được kết nối một cách chính xác với máy in và ổ cắm hay không.

  • Trở lại
  • Trên cùng
  • Tiếp
Troubleshoot
Khắc phục sự cố

Trước khi Sử dụng Máy in

Hướng dẫn An toàn Quan trọngTrang thông tin Sản phẩmKiểm tra Các phụ kiện Đi kèm với Máy in

Tên Bộ phận

Mặt trên/Mặt trước/Mặt sauBảng điều khiển LEDĐầu nối

Thiết lập

Mở/đóng nắp khay giấy cuộnTháo/gắn nắp sauĐặt máy inThay đổi Chiều rộng GiấyKết nối với nguồn điệnKết nối Cáp giao tiếpKết nối Thiết bị thông minh và Máy tính

Thao tác Cơ bản

Bật/Tắt NguồnCài đặt hoặc Thay thế Giấy Cuộn

Làm sạch

Làm sạch Vỏ Máy inLàm sạch bên trong máy in

Khắc phục sự cố

Về Nhãn Mã QRÝ nghĩa của các chỉ báo đèn LEDBản in ra bị MờKhông thể InKhi Kẹt Giấy cuộnKhi nắp khay giấy cuộn không mở

Phụ lục

Thông số kỹ thuậtBảng thông sốHạn chế sử dụngTHẬN TRỌNGThương hiệu

Trên cùng > Khắc phục sự cố > Ý nghĩa của các chỉ báo đèn LED

Ý nghĩa của các chỉ báo đèn LED

Đèn LED trên máy báo trạng thái máy in và trạng thái truyền dữ liệu.

Nếu xảy ra lỗi hoặc sự cố, kiểm tra xem đèn LED bật hay tắt hay đang nhấp nháy.

Xem thông tin giải thích về đèn LED tại Bảng điều khiển LED.

Đèn LED hiển thị trên máy in sẽ khác nhau tùy thuộc vào giao diện được lắp đặt trên máy in.

Giao diện

Trạng thái máy in

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in và khắc phục sự cố

Mã lỗi

Trạng thái bình thường. Máy in ở chế độ sẵn sàng in.

Nếu máy in không in, kiểm tra đèn LED báo trạng thái truyền dữ liệu.

-

Sau khi bật nguồn, máy in sẽ khởi động lại.

Đợi đến khi máy in trở lại chế độ bình thường.

-

Nắp khay giấy cuộn mở. Kiểm tra xem nắp khay giấy cuộn được đóng chặt lại chưa.

3DA11

Kiểm tra dao cắt giấy tự động xem có bị lỗi gì không. Kiểm tra bên trong máy in xem có giấy bị kẹt hoặc vật lạ hay không.

Khi Kẹt Giấy cuộn

3CA21

Đầu in nhiệt đang rất nóng. Máy in dừng in do đầu in nhiệt quá nóng. In sẽ khởi động lại một cách tự động khi nhiệt độ đầu in nhiệt giảm xuống.

2AA23

Không thể phát hiện các vạch đen.

2BD31

3BD41

Máy in đã hết giấy cuộn. Kiểm tra xem giấy cuộn đã được lắp đặt chính xác hay chưa và có sót lại bất kỳ giấy cuộn nào hay không.

Cài đặt hoặc Thay thế Giấy Cuộn

-

Giấy đang còn tại khu vực thoát giấy ra. Tháo giấy ra.

-

Tắt máy in, và sau 10 giây, bật nó trở lại. Nếu Đèn LED Báo lỗi bật lại ngay cả sau khi bật nguồn trở lại, sự cố có thể xảy ra. Hãy liên hệ với nhân viên dịch vụ kỹ thuật của bạn.

A9999

AKA41

AKA42

Chỉ dành cho máy in có đầu nối USB (USB-A – Sạc thiết bị)/(Type-A)

Đèn LED Báo lỗi nhấp nháy trong năm giây sau khi kết nối thiết bị và sau đó tắt.

Một thiết bị không được hỗ trợ đang được kết nối với USB-A – Sạc thiết bị và/hoặc đầu nối USB Type-A.

Không thể truyền dữ liệu qua thiết bị nhưng có thể kết nối thiết bị.

-

*Về các mã lỗi
Có thể kiểm tra các mã lỗi trên TM-L100 Utility. Khi liên hệ với nhân viên dịch vụ kỹ thuật để được trợ giúp, hãy thông báo cho nhân viên đó về mã lỗi để khắc phục sự cố nhanh chóng.

Trạng thái kết nối Ethernet (khi được kết nối với cáp Ethernet)

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in

Máy in kết nối Ethernet.

Máy in không kết nối Ethernet (chưa có địa chỉ IP).

Máy in đang khởi động vi chương trình mạng.

Máy in không kết nối Ethernet cũng không kết nối Wi-Fi.

Trạng thái kết nối Wi-Fi (Khi thiết bị LAN không dây được kết nối)

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in

Máy in kết nối Wi-Fi.

Máy in không kết nối Wi-Fi (chưa có địa chỉ IP).

Máy in đang khởi động vi chương trình mạng.

Máy in chưa được kết nối với mạng Wi-Fi.

Trạng thái giao tiếp Bluetooth (chỉ dành cho các kiểu máy có hỗ trợ Bluetooth)

: Ở những chỗ hiển thị biểu tượng này trong bảng sau, bỏ qua đèn LED.

Bảng điều khiển LED

Trạng thái máy in

Máy in được kết nối qua Bluetooth.

Máy in chưa được kết nối qua Bluetooth.

Đang chờ kết nối máy in với thiết bị khác.

Các vấn đề khác

  • Nếu gặp trường hợp bản in ra bị mờ, xem Bản in ra bị Mờ.

  • Khi không có tín hiệu đèn LED, kiểm tra cáp cung cấp điện có được kết nối một cách chính xác với máy in và ổ cắm hay không.

  • Trở lại
  • Trên cùng
  • Tiếp

©Seiko Epson Corporation 2021–2023 (M00141102 VI)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • Русский
  • Українська
  • Қазақ
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • Tiếng Việt
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 한국어
  • 日本語