Language
Epson

TM-m30III

คู่มือผู้ใช้

Epson

TM-m30III

คู่มือผู้ใช้

Troubleshoot
วิธีการแก้ไข

ก่อนใช้งานเครื่องพิมพ์

ข้อมูลด้านความปลอดภัยที่สำคัญคู่มือสำหรับผลิตภัณฑ์นี้หน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์การตรวจสอบสิ่งที่ให้มาพร้อมเครื่องพิมพ์

ชื่อชิ้นส่วน

ตัวเครื่องแผงไฟ LEDขั้วต่อ

การติดตั้ง

การตรวจสอบ/การเปลี่ยนทิศทางการติดตั้งการเปลี่ยนความกว้างของกระดาษการเชื่อมต่อสายการเดินสายเคเบิลในทิศทางต่างๆการเชื่อมต่อสมาร์ทดีไวซ์

การใช้งานพื้นฐาน

การเปิด/ปิดเครื่องถอดฝาครอบเครื่องพิมพ์การติดฝาครอบเครื่องพิมพ์การติดตั้งหรือการเปลี่ยนม้วนกระดาษ

การทำความสะอาด

การทำความสะอาดตัวเครื่องพิมพ์การทำความสะอาดหัวความร้อนและลูกกลิ้ง

วิธีการแก้ไข

เกี่ยวกับฉลากรหัส QR บนเครื่องพิมพ์ความหมายของไฟ LED แสดงสถานะผลลัพธ์การพิมพ์มีสีซีดไม่สามารถพิมพ์ได้เมื่อม้วนกระดาษติด

ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์

ข้อมูลจำเพาะการตรวจสอบชื่อผลิตภัณฑ์และหมายเลขรุ่นรายการอินเทอร์เฟซที่ติดตั้งตามรุ่น

ภาคผนวก

ข้อจำกัดในการใช้ข้อควรระวังเครื่องหมายการค้า

ด้านบน > วิธีการแก้ไข > ความหมายของไฟ LED แสดงสถานะ

ความหมายของไฟ LED แสดงสถานะ

ไฟ LED บนเครื่องพิมพ์แสดงสถานะของเครื่องพิมพ์และสถานะการส่งข้อมูล
หากมีข้อผิดพลาดหรือเกิดปัญหา ให้ตรวจสอบว่าไฟ LED ดวงใดติดหรือดับ หรือกะพริบอยู่
สำหรับคำอธิบายเกี่ยวกับไฟ LED ให้ดู แผงไฟ LED

ไฟแสดงสถานะเครื่องพิมพ์

: เพิกเฉยต่อไฟ LED ที่แสดงด้วยไอคอนนี้ในตาราง

แผงไฟ LED

สถานะเครื่องพิมพ์และการแก้ไขปัญหา

สถานะปกติ เครื่องพิมพ์พร้อมสำหรับการพิมพ์

หากคุณไม่สามารถพิมพ์ได้ ให้ตรวจสอบสถานะการสื่อสารระหว่างเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ สามารถตรวจสอบสถานะการสื่อสารได้โดยใช้ไฟ LED ของอีเทอร์เน็ต ไฟ LED ของ Wi-Fi และไฟ LED ของ Bluetooth

เครื่องพิมพ์จะเริ่มขั้นตอนหลังจากเปิดเครื่อง

รอจนกว่าเครื่องพิมพ์จะเข้าสู่โหมดปกติ

  • ฝาครอบม้วนกระดาษเปิดอยู่ ตรวจสอบว่าฝาครอบม้วนกระดาษปิดสนิทหรือไม่

  • พบข้อผิดพลาดคัตเตอร์อัตโนมัติ ตรวจสอบว่ามีการดาษติดอยู่หรือมีวัตถุแปลกปลอมที่รบกวนการทำงานของคัตเตอร์หรือไม่

    เมื่อม้วนกระดาษติด

  • หัวความร้อนมีอุณหภูมิสูง เนื่องจากมีอุณหภูมิสูง เครื่องพิมพ์จึงหยุดการพิมพ์ เครื่องจะเริ่มพิมพ์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ เมื่ออุณหภูมิของหัวความร้อนลดลง

ตรวจไม่พบม้วนกระดาษอย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่ามีกระดาษเหลืออยู่ในม้วนกระดาษเพียงพอ และใส่ม้วนกระดาษอย่างถูกต้อง

การติดตั้งหรือการเปลี่ยนม้วนกระดาษ

ม้วนกระดาษกำลังจะหมด

เมื่อไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดยังคงกะพริบ

ปิดเครื่องพิมพ์ทันที รอ 10 วินาที แล้วเปิดใหม่ หากไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดยังคงกะพริบหลังจากรีสตาร์ท เครื่องพิมพ์อาจทำงานผิดปกติ ติดต่อผู้ให้บริการที่เหมาะสม

เมื่อไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดกะพริบเป็นเวลา 5 วินาทีและดับลงหลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์แล้ว

อุปกรณ์ที่ไม่รองรับเชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB-A หรือขั้วต่อ USB-C

ไฟแสดงสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย

แผงไฟ LED

สถานะเครื่องพิมพ์

เชื่อมต่อสาย LAN แล้วและเครื่องพิมพ์พร้อมที่จะสื่อสาร

เชื่อมต่อสาย LAN แล้วและอยู่ในขั้นตอนการรับที่อยู่ IP

เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และพร้อมที่จะสื่อสาร

เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และอยู่ในขั้นตอนการรับที่อยู่ IP

กำลังเริ่มต้นเฟิร์มแวร์เครือข่าย

เครื่องพิมพ์ไม่มีการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi

ตัวบ่งชี้สถานะการสื่อสาร Bluetooth

แผงไฟ LED

สถานะเครื่องพิมพ์

เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth และพร้อมที่จะสื่อสาร

เครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth

เครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะรอการจับคู่กับอุปกรณ์อยู่

ปัญหาอื่นๆ

  • หากผลลัพธ์การพิมพ์ของคุณมีสีซีด ให้ดู ผลลัพธ์การพิมพ์มีสีซีด

  • หากไม่มีไฟ LED ดวงไหนติด ให้ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสายไฟกับเครื่องพิมพ์และเต้าเสียบไฟฟ้าที่ผนังถูกต้องหรือไม่

  • ย้อนกลับ
  • ด้านบน
  • ถัดไป
Troubleshoot
วิธีการแก้ไข

ก่อนใช้งานเครื่องพิมพ์

ข้อมูลด้านความปลอดภัยที่สำคัญคู่มือสำหรับผลิตภัณฑ์นี้หน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์การตรวจสอบสิ่งที่ให้มาพร้อมเครื่องพิมพ์

ชื่อชิ้นส่วน

ตัวเครื่องแผงไฟ LEDขั้วต่อ

การติดตั้ง

การตรวจสอบ/การเปลี่ยนทิศทางการติดตั้งการเปลี่ยนความกว้างของกระดาษการเชื่อมต่อสายการเดินสายเคเบิลในทิศทางต่างๆการเชื่อมต่อสมาร์ทดีไวซ์

การใช้งานพื้นฐาน

การเปิด/ปิดเครื่องถอดฝาครอบเครื่องพิมพ์การติดฝาครอบเครื่องพิมพ์การติดตั้งหรือการเปลี่ยนม้วนกระดาษ

การทำความสะอาด

การทำความสะอาดตัวเครื่องพิมพ์การทำความสะอาดหัวความร้อนและลูกกลิ้ง

วิธีการแก้ไข

เกี่ยวกับฉลากรหัส QR บนเครื่องพิมพ์ความหมายของไฟ LED แสดงสถานะผลลัพธ์การพิมพ์มีสีซีดไม่สามารถพิมพ์ได้เมื่อม้วนกระดาษติด

ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์

ข้อมูลจำเพาะการตรวจสอบชื่อผลิตภัณฑ์และหมายเลขรุ่นรายการอินเทอร์เฟซที่ติดตั้งตามรุ่น

ภาคผนวก

ข้อจำกัดในการใช้ข้อควรระวังเครื่องหมายการค้า

ด้านบน > วิธีการแก้ไข > ความหมายของไฟ LED แสดงสถานะ

ความหมายของไฟ LED แสดงสถานะ

ไฟ LED บนเครื่องพิมพ์แสดงสถานะของเครื่องพิมพ์และสถานะการส่งข้อมูล
หากมีข้อผิดพลาดหรือเกิดปัญหา ให้ตรวจสอบว่าไฟ LED ดวงใดติดหรือดับ หรือกะพริบอยู่
สำหรับคำอธิบายเกี่ยวกับไฟ LED ให้ดู แผงไฟ LED

ไฟแสดงสถานะเครื่องพิมพ์

: เพิกเฉยต่อไฟ LED ที่แสดงด้วยไอคอนนี้ในตาราง

แผงไฟ LED

สถานะเครื่องพิมพ์และการแก้ไขปัญหา

สถานะปกติ เครื่องพิมพ์พร้อมสำหรับการพิมพ์

หากคุณไม่สามารถพิมพ์ได้ ให้ตรวจสอบสถานะการสื่อสารระหว่างเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ สามารถตรวจสอบสถานะการสื่อสารได้โดยใช้ไฟ LED ของอีเทอร์เน็ต ไฟ LED ของ Wi-Fi และไฟ LED ของ Bluetooth

เครื่องพิมพ์จะเริ่มขั้นตอนหลังจากเปิดเครื่อง

รอจนกว่าเครื่องพิมพ์จะเข้าสู่โหมดปกติ

  • ฝาครอบม้วนกระดาษเปิดอยู่ ตรวจสอบว่าฝาครอบม้วนกระดาษปิดสนิทหรือไม่

  • พบข้อผิดพลาดคัตเตอร์อัตโนมัติ ตรวจสอบว่ามีการดาษติดอยู่หรือมีวัตถุแปลกปลอมที่รบกวนการทำงานของคัตเตอร์หรือไม่

    เมื่อม้วนกระดาษติด

  • หัวความร้อนมีอุณหภูมิสูง เนื่องจากมีอุณหภูมิสูง เครื่องพิมพ์จึงหยุดการพิมพ์ เครื่องจะเริ่มพิมพ์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ เมื่ออุณหภูมิของหัวความร้อนลดลง

ตรวจไม่พบม้วนกระดาษอย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่ามีกระดาษเหลืออยู่ในม้วนกระดาษเพียงพอ และใส่ม้วนกระดาษอย่างถูกต้อง

การติดตั้งหรือการเปลี่ยนม้วนกระดาษ

ม้วนกระดาษกำลังจะหมด

เมื่อไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดยังคงกะพริบ

ปิดเครื่องพิมพ์ทันที รอ 10 วินาที แล้วเปิดใหม่ หากไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดยังคงกะพริบหลังจากรีสตาร์ท เครื่องพิมพ์อาจทำงานผิดปกติ ติดต่อผู้ให้บริการที่เหมาะสม

เมื่อไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดกะพริบเป็นเวลา 5 วินาทีและดับลงหลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์แล้ว

อุปกรณ์ที่ไม่รองรับเชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB-A หรือขั้วต่อ USB-C

ไฟแสดงสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย

แผงไฟ LED

สถานะเครื่องพิมพ์

เชื่อมต่อสาย LAN แล้วและเครื่องพิมพ์พร้อมที่จะสื่อสาร

เชื่อมต่อสาย LAN แล้วและอยู่ในขั้นตอนการรับที่อยู่ IP

เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และพร้อมที่จะสื่อสาร

เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และอยู่ในขั้นตอนการรับที่อยู่ IP

กำลังเริ่มต้นเฟิร์มแวร์เครือข่าย

เครื่องพิมพ์ไม่มีการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi

ตัวบ่งชี้สถานะการสื่อสาร Bluetooth

แผงไฟ LED

สถานะเครื่องพิมพ์

เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth และพร้อมที่จะสื่อสาร

เครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth

เครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะรอการจับคู่กับอุปกรณ์อยู่

ปัญหาอื่นๆ

  • หากผลลัพธ์การพิมพ์ของคุณมีสีซีด ให้ดู ผลลัพธ์การพิมพ์มีสีซีด

  • หากไม่มีไฟ LED ดวงไหนติด ให้ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสายไฟกับเครื่องพิมพ์และเต้าเสียบไฟฟ้าที่ผนังถูกต้องหรือไม่

  • ย้อนกลับ
  • ด้านบน
  • ถัดไป

©Seiko Epson Corporation 2022 (M00146401 TH)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • Русский
  • Українська
  • Қазақ
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • Tiếng Việt
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 한국어
  • 日本語