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Epson

TM-P20II

ユーザーズマニュアル

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ユーザーズマニュアル

Troubleshoot
困ったときは

ご使用の前に

安全にお使いいただくために本製品マニュアルのご紹介製品情報ページについて同梱物の確認

各部の名称と働き

本体操作パネル

基本操作

プリンターの設置バッテリーの取り付けバッテリーの充電電源のオン/オフロール紙カバーの開け方/閉め方ロール紙のセット/交換

セットアップ

スマートデバイスとの接続コンピューターとの接続

プリンターのお手入れ

外装面のお手入れサーマルヘッドのお手入れプラテンローラー/紙検出器のお手入れ

困ったときは

QRコードラベルLEDの見方と意味ロール紙が詰まったときは印刷結果がかすれる印字ができない

製品仕様

製品仕様消耗品とオプション

付録

使用制限ご注意商標について

トップ > 困ったときは > LEDの見方と意味

LEDの見方と意味

プリンターの状態や、通信の状態は操作パネルのLEDに表示されています。
ご使用中にトラブルが起こったときは、LEDの点灯パターンを確認してください。

プリンターの状態

:点滅  :この箇所のLED状態は問わない

プリンターの状態と対処方法

通常状態。プリンターは印刷可能です。印刷できない場合は、Wi-Fi LED/Bluetooth LEDを確認してください。

ロール紙カバーが開いています。ロール紙カバーがきちんと閉まっているか確認してください。

ロール紙が正しく検知できません。ロール紙の残量があるか、ロール紙が正しくセットされているか、確認してください。

サーマルヘッドが高温になっています。この間、印字は停止します。サーマルヘッドの温度が下がると自動復帰します。

印刷中にロール紙カバーが開きました。ロール紙カバーがきちんと閉まっているか確認してください。

すぐにプリンターの電源を切り、10 秒待ってから再度電源を入れてください。電源を入れなおしてもエラーLED が点滅する場合は、故障の可能性があります。販売店またはサービスセンターにご相談ください。

Wi-Fi LED(Wi-Fiモデル)

Wi-Fiの接続状態を表示します。

Wi-Fi ネットワークに接続されていない状態です。

Wi-Fi に接続されている状態です。

(点滅)

IP アドレスが取得できないなど、一時的に通信できない状態です。

Bluetooth LED(Bluetoothモデル)

Bluetoothの接続状態を表示します。

Bluetoothに接続されていない状態です。

Bluetoothに接続されている状態です。

(点滅)

Bluetooth ペアリング待機中です。

チャージLED

バッテリーの充電状態を表示します。

:点滅

充電の状態

充電中(0~40℃)

バッテリーが満充電もしくは充電を開始する残量になっていない

充電可能温度範囲外(0℃未満/40℃超過)

  • バッテリー高温エラー(55℃以上)

  • バッテリー低温エラー(-20℃以下)

  • バッテリー故障

  • バッテリーの充電はバッテリーの充電保証環境温度0~40℃以内で行ってください。これ以外の温度では充電を停止します。

  • 35℃以上の環境で充電した場合、バッテリーの内部温度上昇を検出して充電の停止、開始を繰り返すため充電時間が延びることがあります。

  • 約5時間充電しても満充電にならない場合はバッテリー故障と判断し、チャージLEDが点滅します。このバッテリーは使用できませんので、別のバッテリーと交換してください。

バッテリーLED

電源がオンのときに、バッテリー残量を表示します。

バッテリーLED

おおよそのバッテリー残量

対応

60~100%

プリンターを継続して使用可能です。

20~60%

プリンターを継続して使用可能です。

10~20%

プリンターを継続して使用可能です。ただし、充電または充電されたバッテリーとの交換をお勧めします。

(点滅)

10%以下

充電または充電されたバッテリーと交換してください。

0%(印刷不可)

充電または充電されたバッテリーと交換してください。

参考:

低温環境では、バッテリーの性能が低下します。これは一時的なものであり、常温の環境に戻すと性能が回復します。

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プリンターのお手入れ

外装面のお手入れサーマルヘッドのお手入れプラテンローラー/紙検出器のお手入れ

困ったときは

QRコードラベルLEDの見方と意味ロール紙が詰まったときは印刷結果がかすれる印字ができない

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LEDの見方と意味

プリンターの状態や、通信の状態は操作パネルのLEDに表示されています。
ご使用中にトラブルが起こったときは、LEDの点灯パターンを確認してください。

プリンターの状態

:点滅  :この箇所のLED状態は問わない

プリンターの状態と対処方法

通常状態。プリンターは印刷可能です。印刷できない場合は、Wi-Fi LED/Bluetooth LEDを確認してください。

ロール紙カバーが開いています。ロール紙カバーがきちんと閉まっているか確認してください。

ロール紙が正しく検知できません。ロール紙の残量があるか、ロール紙が正しくセットされているか、確認してください。

サーマルヘッドが高温になっています。この間、印字は停止します。サーマルヘッドの温度が下がると自動復帰します。

印刷中にロール紙カバーが開きました。ロール紙カバーがきちんと閉まっているか確認してください。

すぐにプリンターの電源を切り、10 秒待ってから再度電源を入れてください。電源を入れなおしてもエラーLED が点滅する場合は、故障の可能性があります。販売店またはサービスセンターにご相談ください。

Wi-Fi LED(Wi-Fiモデル)

Wi-Fiの接続状態を表示します。

Wi-Fi ネットワークに接続されていない状態です。

Wi-Fi に接続されている状態です。

(点滅)

IP アドレスが取得できないなど、一時的に通信できない状態です。

Bluetooth LED(Bluetoothモデル)

Bluetoothの接続状態を表示します。

Bluetoothに接続されていない状態です。

Bluetoothに接続されている状態です。

(点滅)

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バッテリーの充電状態を表示します。

:点滅

充電の状態

充電中(0~40℃)

バッテリーが満充電もしくは充電を開始する残量になっていない

充電可能温度範囲外(0℃未満/40℃超過)

  • バッテリー高温エラー(55℃以上)

  • バッテリー低温エラー(-20℃以下)

  • バッテリー故障

  • バッテリーの充電はバッテリーの充電保証環境温度0~40℃以内で行ってください。これ以外の温度では充電を停止します。

  • 35℃以上の環境で充電した場合、バッテリーの内部温度上昇を検出して充電の停止、開始を繰り返すため充電時間が延びることがあります。

  • 約5時間充電しても満充電にならない場合はバッテリー故障と判断し、チャージLEDが点滅します。このバッテリーは使用できませんので、別のバッテリーと交換してください。

バッテリーLED

電源がオンのときに、バッテリー残量を表示します。

バッテリーLED

おおよそのバッテリー残量

対応

60~100%

プリンターを継続して使用可能です。

20~60%

プリンターを継続して使用可能です。

10~20%

プリンターを継続して使用可能です。ただし、充電または充電されたバッテリーとの交換をお勧めします。

(点滅)

10%以下

充電または充電されたバッテリーと交換してください。

0%(印刷不可)

充電または充電されたバッテリーと交換してください。

参考:

低温環境では、バッテリーの性能が低下します。これは一時的なものであり、常温の環境に戻すと性能が回復します。

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