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TM-P20II

用户手册

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Troubleshoot
故障排除

使用打印机之前

重要安全信息本产品手册产品信息页检查打印机包括的项目

部件名称

主机操作面板

基础操作

放置或悬挂打印机安装电池为电池充电开启/关闭电源打开/关闭卷纸盖安装或更换卷纸

设置

连接到智能设备连接到电脑

清洁

清洁打印机外壳清洁热敏打印头清洁压卷纸轴和纸张检测器

故障排除

二维码标签LED 指示灯含义卷纸卡纸时打印输出质量较为模糊无法打印

产品规格

产品规格耗材和选件

附录

使用限制小心商标

页首 > 故障排除 > LED 指示灯含义

LED 指示灯含义

操作面板上的 LED 指示灯用于指示打印机状态和通信状态。
如果打印机出现错误或故障,请检查亮起、关闭或正在闪烁的 LED 指示灯。

打印机状态

:闪烁

:忽略表格中带有此图标的 LED 指示灯。

打印机状态和故障排除

正常状态。打印机已就绪。如果打印机并未打印,请检查Wi-Fi LED 指示灯或Bluetooth(蓝牙)LED 指示灯。

卷纸盖已打开。检查卷纸盖是否已关紧。

未能正确检测到卷纸。检查卷筒中是否有足够的纸张,并且卷纸是否已正确装入。

热敏打印头温度过高。由于高温,打印机已停止打印。热敏打印头温度下降后,打印会自动重新开始。

打印期间卷纸盖打开。检查卷纸盖是否已关紧。

立即关闭打印机,等待10秒,然后重新打开。如果重新开机后,错误 LED 指示灯仍再次亮起,则可能发生故障。请联系相关有资质的服务人员。

Wi-Fi LED 指示灯(Wi-Fi型号)

该 LED 表示Wi-Fi的连接状态。

打印机未连接到Wi-Fi网络。

打印机已连接 Wi-Fi。

(闪烁)

无法获取到IP地址,暂时无法通信。

Bluetooth(蓝牙) LED 指示灯(Bluetooth(蓝牙)型号)

该 LED 表示Bluetooth(蓝牙)的连接状态。

打印机未通过Bluetooth(蓝牙)连接。

打印机通过Bluetooth(蓝牙)连接。

(闪烁)

打印机正在等待与另一台设备配对。

充电 LED 指示灯

该 LED 表示电池充电状态。

:闪烁

充电状态

在0至40°C {32至104°F} 之间充电

电池已充满或无需充电

在可充电温度范围外(0°C {32°F} 以下或40°C {104°F}以上)

  • 电池高温错误(55°C {131°F} 或更高)

  • 电池低温错误(-20°C {-4°F} 或更低)

  • 电池故障

  • 电池充电应在0至40°C {32至104°F} 的保证工作温度范围内进行。

  • 如果在35°C {95°F} 或更高温度下进行充电,充电时间可能会延长,因为会检测到内部温度升高,并且会反复停止和开始充电。

  • 如果充电约5个小时后,电池仍未充满电,充电 LED 指示灯会闪烁以表示电池故障。该电池无法使用。请更换另一块电池。

电池 LED 指示灯

当打开打印机时,该 LED 显示电池电量。

电池 LED 指示灯

电池的大致电量

说明

60至100%

您可以继续使用该打印机。

20至60%

您可以继续使用该打印机。

10至20%

您可以继续使用该打印机,但我们建议重新充电或更换电池。

(闪烁)

10%或以下

重新充电或更换为已充电的电池。

0%(无法打印)

重新充电或更换为已充电的电池。

备注:

在低温下,电池性能会降低。这只是暂时的,当电池恢复到室温时,就会恢复性能。

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使用打印机之前

重要安全信息本产品手册产品信息页检查打印机包括的项目

部件名称

主机操作面板

基础操作

放置或悬挂打印机安装电池为电池充电开启/关闭电源打开/关闭卷纸盖安装或更换卷纸

设置

连接到智能设备连接到电脑

清洁

清洁打印机外壳清洁热敏打印头清洁压卷纸轴和纸张检测器

故障排除

二维码标签LED 指示灯含义卷纸卡纸时打印输出质量较为模糊无法打印

产品规格

产品规格耗材和选件

附录

使用限制小心商标

页首 > 故障排除 > LED 指示灯含义

LED 指示灯含义

操作面板上的 LED 指示灯用于指示打印机状态和通信状态。
如果打印机出现错误或故障,请检查亮起、关闭或正在闪烁的 LED 指示灯。

打印机状态

:闪烁

:忽略表格中带有此图标的 LED 指示灯。

打印机状态和故障排除

正常状态。打印机已就绪。如果打印机并未打印,请检查Wi-Fi LED 指示灯或Bluetooth(蓝牙)LED 指示灯。

卷纸盖已打开。检查卷纸盖是否已关紧。

未能正确检测到卷纸。检查卷筒中是否有足够的纸张,并且卷纸是否已正确装入。

热敏打印头温度过高。由于高温,打印机已停止打印。热敏打印头温度下降后,打印会自动重新开始。

打印期间卷纸盖打开。检查卷纸盖是否已关紧。

立即关闭打印机,等待10秒,然后重新打开。如果重新开机后,错误 LED 指示灯仍再次亮起,则可能发生故障。请联系相关有资质的服务人员。

Wi-Fi LED 指示灯(Wi-Fi型号)

该 LED 表示Wi-Fi的连接状态。

打印机未连接到Wi-Fi网络。

打印机已连接 Wi-Fi。

(闪烁)

无法获取到IP地址,暂时无法通信。

Bluetooth(蓝牙) LED 指示灯(Bluetooth(蓝牙)型号)

该 LED 表示Bluetooth(蓝牙)的连接状态。

打印机未通过Bluetooth(蓝牙)连接。

打印机通过Bluetooth(蓝牙)连接。

(闪烁)

打印机正在等待与另一台设备配对。

充电 LED 指示灯

该 LED 表示电池充电状态。

:闪烁

充电状态

在0至40°C {32至104°F} 之间充电

电池已充满或无需充电

在可充电温度范围外(0°C {32°F} 以下或40°C {104°F}以上)

  • 电池高温错误(55°C {131°F} 或更高)

  • 电池低温错误(-20°C {-4°F} 或更低)

  • 电池故障

  • 电池充电应在0至40°C {32至104°F} 的保证工作温度范围内进行。

  • 如果在35°C {95°F} 或更高温度下进行充电,充电时间可能会延长,因为会检测到内部温度升高,并且会反复停止和开始充电。

  • 如果充电约5个小时后,电池仍未充满电,充电 LED 指示灯会闪烁以表示电池故障。该电池无法使用。请更换另一块电池。

电池 LED 指示灯

当打开打印机时,该 LED 显示电池电量。

电池 LED 指示灯

电池的大致电量

说明

60至100%

您可以继续使用该打印机。

20至60%

您可以继续使用该打印机。

10至20%

您可以继续使用该打印机,但我们建议重新充电或更换电池。

(闪烁)

10%或以下

重新充电或更换为已充电的电池。

0%(无法打印)

重新充电或更换为已充电的电池。

备注:

在低温下,电池性能会降低。这只是暂时的,当电池恢复到室温时,就会恢复性能。

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