Language
Epson

TM-P20II

คู่มือผู้ใช้

Epson

TM-P20II

คู่มือผู้ใช้

Troubleshoot
วิธีการแก้ไข

ก่อนใช้งานเครื่องพิมพ์

ข้อมูลด้านความปลอดภัยที่สำคัญคู่มือสำหรับผลิตภัณฑ์นี้หน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์การตรวจสอบสิ่งที่ให้มาพร้อมเครื่องพิมพ์

ชื่อชิ้นส่วน

ตัวเครื่องแผงควบคุมการทำงาน

การใช้งานพื้นฐาน

การวางหรือการแขวนเครื่องพิมพ์การติดตั้งแบตเตอรี่การชาร์จแบตเตอรี่การเปิด/ปิดเครื่องการเปิด/ปิดฝาครอบม้วนกระดาษการติดตั้งหรือการเปลี่ยนม้วนกระดาษ

การติดตั้ง

การเชื่อมต่อกับสมาร์ทดีไวซ์การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

การทำความสะอาด

การทำความสะอาดตัวเครื่องพิมพ์การทำความสะอาดหัวความร้อนการทำความสะอาดลูกกลิ้งและตัวตรวจจับกระดาษ

วิธีการแก้ไข

ฉลากรหัส QRความหมายของไฟ LED แสดงสถานะเมื่อม้วนกระดาษติดผลลัพธ์การพิมพ์มีสีซีดไม่สามารถพิมพ์ได้

ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์

ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์วัสดุสิ้นเปลืองและตัวเลือก

ภาคผนวก

ข้อจำกัดในการใช้ข้อควรระวังเครื่องหมายการค้า

ด้านบน > วิธีการแก้ไข > ความหมายของไฟ LED แสดงสถานะ

ความหมายของไฟ LED แสดงสถานะ

ไฟ LED บนแผงควบคุมการทำงานแสดงสถานะของเครื่องพิมพ์และสถานะการสื่อสาร
หากมีข้อผิดพลาดหรือเกิดปัญหา ให้ตรวจสอบว่าไฟ LED ดวงใดติดหรือดับ หรือกะพริบอยู่

สถานะเครื่องพิมพ์

: กะพริบ

: เพิกเฉยต่อไฟ LED ที่แสดงด้วยไอคอนนี้ในตาราง

สถานะเครื่องพิมพ์และวิธีการแก้ไขปัญหา

สถานะปกติ เครื่องพิมพ์พร้อมสำหรับการพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ ให้ตรวจสอบไฟ LED แสดงสถานะ Wi-Fi หรือไฟ LED แสดงสถานะ Bluetooth

ฝาครอบม้วนกระดาษเปิดอยู่ ตรวจสอบว่าฝาครอบม้วนกระดาษปิดสนิทหรือไม่

ตรวจพบม้วนกระดาษไม่ถูกต้อง ตรวจสอบว่ามีกระดาษเหลืออยู่ในม้วนกระดาษเพียงพอ และใส่ม้วนกระดาษอย่างถูกต้อง

หัวความร้อนมีอุณหภูมิสูง เนื่องจากมีอุณหภูมิสูง เครื่องพิมพ์จึงหยุดการพิมพ์ เครื่องจะเริ่มพิมพ์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ เมื่ออุณหภูมิของหัวความร้อนลดลง

ฝาครอบม้วนกระดาษเปิดอยู่ระหว่างการพิมพ์ ตรวจสอบว่าฝาครอบม้วนกระดาษปิดสนิทหรือไม่

ปิดเครื่องพิมพ์ทันที รอ 10 วินาที แล้วเปิดอีกครั้ง หากไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดสว่างอีกครั้ง แม้ว่าจะปิดและเปิดเครื่องใหม่แล้ว เครื่องอาจมีการทำงานผิดปกติ ติดต่อผู้ให้บริการที่เหมาะสม

ไฟ LED แสดงสถานะ Wi-Fi (รุ่น Wi-Fi)

ไฟ LED นี้แสดงสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi

เครื่องพิมพ์ไม่มีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

เครื่องพิมพ์มีการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

(กะพริบ)

ไม่สามารถสื่อสารได้ชั่วคราว เช่นเมื่อไม่ได้รับที่อยู่ IP

ไฟ LED แสดงสถานะ Bluetooth (รุ่น Bluetooth)

ไฟ LED นี้แสดงสถานะการเชื่อมต่อ Bluetooth

เครื่องพิมพ์ไม่มีการเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth

เครื่องพิมพ์มีการเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth

(กะพริบ)

เครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะรอการจับคู่กับอุปกรณ์อยู่

ไฟ LED แสดงการชาร์จ

ไฟ LED นี้แสดงสถานะการชาร์จแบตเตอรี่

: กะพริบ

สถานะการชาร์จ

กำลังชาร์จระหว่าง 0 ถึง 40°C {32 ถึง 104°F}

แบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้วหรือไม่จำเป็นต้องชาร์จ

นอกช่วงอุณหภูมิที่ชาร์จได้ (ต่ำกว่า 0°C {32°F} หรือสูงกว่า 40°C {104°F})

  • ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแบตเตอรี่มีอุณหภูมิสูง (55°C {131°F} หรือสูงกว่า)

  • ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแบตเตอรี่มีอุณหภูมิต่ำ (-20°C {-4°F} หรือต่ำกว่า)

  • แบตเตอรี่เสีย

  • ควรชาร์จแบตเตอรี่ที่อุณหภูมิภายในช่วงการทำงานที่รับประกัน 0 ถึง 40°C {32 ถึง 104°F}

  • หากชาร์จที่ 35°C {95°F} หรือสูงกว่า เวลาการชาร์จอาจจะนานขึ้นเนื่องจากตรวจพบอุณหภูมิภายในสูงขึ้น ทำให้มีการชาร์จและหยุดชาร์จบ่อยๆ

  • หากแบตเตอรี่ชาร์จไม่เต็มหลังจากชาร์จประมาณ 5 ชั่วโมง ไฟ LED แสดงการชาร์จจะกะพริบเพื่อแสดงว่าแบตเตอรี่เสีย ไม่สามารถใช้แบตเตอรี่ก้อนนั้นได้อีก ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่

ไฟ LED แสดงระดับแบตเตอรี่

ไฟ LED เหล่านี้แสดงระดับแบตเตอรี่เมื่อเปิดเครื่องพิมพ์

ไฟ LED แสดงระดับแบตเตอรี่

ระดับแบตเตอรี่โดยประมาณ

คำอธิบาย

60 ถึง 100%

คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์ต่อไป

20 ถึง 60%

คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์ต่อไป

10 ถึง 20%

คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์ต่อไป แต่เราขอแนะนำให้ชาร์จหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่

(กะพริบ)

10% หรือน้อยกว่า

ชาร์จหรือเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้ว

0% (ไม่สามารถพิมพ์ได้)

ชาร์จหรือเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้ว

หมายเหตุ:

ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่จะลดลงที่อุณหภูมิต่ำ ซึ่งเกิดขึ้นชั่วคราว และจะมีประสิทธิภาพเต็มที่อีกครั้งเมื่อแบตเตอรี่กลับมาอยู่ที่อุณหภูมิห้อง

  • ย้อนกลับ
  • ด้านบน
  • ถัดไป
Troubleshoot
วิธีการแก้ไข

ก่อนใช้งานเครื่องพิมพ์

ข้อมูลด้านความปลอดภัยที่สำคัญคู่มือสำหรับผลิตภัณฑ์นี้หน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์การตรวจสอบสิ่งที่ให้มาพร้อมเครื่องพิมพ์

ชื่อชิ้นส่วน

ตัวเครื่องแผงควบคุมการทำงาน

การใช้งานพื้นฐาน

การวางหรือการแขวนเครื่องพิมพ์การติดตั้งแบตเตอรี่การชาร์จแบตเตอรี่การเปิด/ปิดเครื่องการเปิด/ปิดฝาครอบม้วนกระดาษการติดตั้งหรือการเปลี่ยนม้วนกระดาษ

การติดตั้ง

การเชื่อมต่อกับสมาร์ทดีไวซ์การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

การทำความสะอาด

การทำความสะอาดตัวเครื่องพิมพ์การทำความสะอาดหัวความร้อนการทำความสะอาดลูกกลิ้งและตัวตรวจจับกระดาษ

วิธีการแก้ไข

ฉลากรหัส QRความหมายของไฟ LED แสดงสถานะเมื่อม้วนกระดาษติดผลลัพธ์การพิมพ์มีสีซีดไม่สามารถพิมพ์ได้

ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์

ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์วัสดุสิ้นเปลืองและตัวเลือก

ภาคผนวก

ข้อจำกัดในการใช้ข้อควรระวังเครื่องหมายการค้า

ด้านบน > วิธีการแก้ไข > ความหมายของไฟ LED แสดงสถานะ

ความหมายของไฟ LED แสดงสถานะ

ไฟ LED บนแผงควบคุมการทำงานแสดงสถานะของเครื่องพิมพ์และสถานะการสื่อสาร
หากมีข้อผิดพลาดหรือเกิดปัญหา ให้ตรวจสอบว่าไฟ LED ดวงใดติดหรือดับ หรือกะพริบอยู่

สถานะเครื่องพิมพ์

: กะพริบ

: เพิกเฉยต่อไฟ LED ที่แสดงด้วยไอคอนนี้ในตาราง

สถานะเครื่องพิมพ์และวิธีการแก้ไขปัญหา

สถานะปกติ เครื่องพิมพ์พร้อมสำหรับการพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ ให้ตรวจสอบไฟ LED แสดงสถานะ Wi-Fi หรือไฟ LED แสดงสถานะ Bluetooth

ฝาครอบม้วนกระดาษเปิดอยู่ ตรวจสอบว่าฝาครอบม้วนกระดาษปิดสนิทหรือไม่

ตรวจพบม้วนกระดาษไม่ถูกต้อง ตรวจสอบว่ามีกระดาษเหลืออยู่ในม้วนกระดาษเพียงพอ และใส่ม้วนกระดาษอย่างถูกต้อง

หัวความร้อนมีอุณหภูมิสูง เนื่องจากมีอุณหภูมิสูง เครื่องพิมพ์จึงหยุดการพิมพ์ เครื่องจะเริ่มพิมพ์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ เมื่ออุณหภูมิของหัวความร้อนลดลง

ฝาครอบม้วนกระดาษเปิดอยู่ระหว่างการพิมพ์ ตรวจสอบว่าฝาครอบม้วนกระดาษปิดสนิทหรือไม่

ปิดเครื่องพิมพ์ทันที รอ 10 วินาที แล้วเปิดอีกครั้ง หากไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดสว่างอีกครั้ง แม้ว่าจะปิดและเปิดเครื่องใหม่แล้ว เครื่องอาจมีการทำงานผิดปกติ ติดต่อผู้ให้บริการที่เหมาะสม

ไฟ LED แสดงสถานะ Wi-Fi (รุ่น Wi-Fi)

ไฟ LED นี้แสดงสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi

เครื่องพิมพ์ไม่มีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

เครื่องพิมพ์มีการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

(กะพริบ)

ไม่สามารถสื่อสารได้ชั่วคราว เช่นเมื่อไม่ได้รับที่อยู่ IP

ไฟ LED แสดงสถานะ Bluetooth (รุ่น Bluetooth)

ไฟ LED นี้แสดงสถานะการเชื่อมต่อ Bluetooth

เครื่องพิมพ์ไม่มีการเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth

เครื่องพิมพ์มีการเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth

(กะพริบ)

เครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะรอการจับคู่กับอุปกรณ์อยู่

ไฟ LED แสดงการชาร์จ

ไฟ LED นี้แสดงสถานะการชาร์จแบตเตอรี่

: กะพริบ

สถานะการชาร์จ

กำลังชาร์จระหว่าง 0 ถึง 40°C {32 ถึง 104°F}

แบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้วหรือไม่จำเป็นต้องชาร์จ

นอกช่วงอุณหภูมิที่ชาร์จได้ (ต่ำกว่า 0°C {32°F} หรือสูงกว่า 40°C {104°F})

  • ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแบตเตอรี่มีอุณหภูมิสูง (55°C {131°F} หรือสูงกว่า)

  • ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแบตเตอรี่มีอุณหภูมิต่ำ (-20°C {-4°F} หรือต่ำกว่า)

  • แบตเตอรี่เสีย

  • ควรชาร์จแบตเตอรี่ที่อุณหภูมิภายในช่วงการทำงานที่รับประกัน 0 ถึง 40°C {32 ถึง 104°F}

  • หากชาร์จที่ 35°C {95°F} หรือสูงกว่า เวลาการชาร์จอาจจะนานขึ้นเนื่องจากตรวจพบอุณหภูมิภายในสูงขึ้น ทำให้มีการชาร์จและหยุดชาร์จบ่อยๆ

  • หากแบตเตอรี่ชาร์จไม่เต็มหลังจากชาร์จประมาณ 5 ชั่วโมง ไฟ LED แสดงการชาร์จจะกะพริบเพื่อแสดงว่าแบตเตอรี่เสีย ไม่สามารถใช้แบตเตอรี่ก้อนนั้นได้อีก ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่

ไฟ LED แสดงระดับแบตเตอรี่

ไฟ LED เหล่านี้แสดงระดับแบตเตอรี่เมื่อเปิดเครื่องพิมพ์

ไฟ LED แสดงระดับแบตเตอรี่

ระดับแบตเตอรี่โดยประมาณ

คำอธิบาย

60 ถึง 100%

คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์ต่อไป

20 ถึง 60%

คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์ต่อไป

10 ถึง 20%

คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์ต่อไป แต่เราขอแนะนำให้ชาร์จหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่

(กะพริบ)

10% หรือน้อยกว่า

ชาร์จหรือเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้ว

0% (ไม่สามารถพิมพ์ได้)

ชาร์จหรือเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้ว

หมายเหตุ:

ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่จะลดลงที่อุณหภูมิต่ำ ซึ่งเกิดขึ้นชั่วคราว และจะมีประสิทธิภาพเต็มที่อีกครั้งเมื่อแบตเตอรี่กลับมาอยู่ที่อุณหภูมิห้อง

  • ย้อนกลับ
  • ด้านบน
  • ถัดไป

©Seiko Epson Corporation 2022 (M00148600 TH)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • Русский
  • Українська
  • Қазақ
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • Tiếng Việt
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語