Antes de utilizar el escáner
Nombres de las piezas
Configuración
Operaciones básicas
Limpieza
Solución de problemas
Especificaciones del producto
Apéndice
Inicio > Solución de problemas > Significado de las indicaciones de los LED
Significado de las indicaciones de los LED
Las luces LED del escáner indican el estado del escáner y el estado de comunicación.
Si se produce un error o un problema, compruebe qué luz LED permanece encendida o apagada, o parpadea.
Para ver una descripción de las luces LED, consulte Indicadores LED.
Indicaciones de estado del escáner
: Ignora las luces LED que aparecen con este icono en la tabla.
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Indicador LED |
Estado del escáner y solución de problemas |
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El escáner está listo para procesar. Si no es posible escanear o realizar otro tipo de procesamiento, compruebe el estado de comunicación entre el escáner y el ordenador. |
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El escáner se acaba de encender y está realizando una operación de inicialización. Al cabo de un rato estará listo para el procesamiento. |
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Cuando el LED de alimentación deja de parpadear y todos los LED se apagan, el escáner está apagado. |
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El escáner está esperando a que se carguen documentos. Cargue los documentos en el ASF. |
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El escáner está listo para procesar documentos o está procesando documentos. |
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El escáner espera a que se extraigan los documentos procesados del dispensador. Retire los documentos. Si el error persiste (el LED de error sigue parpadeando) después de retirar los documentos, es posible que el escáner no funcione correctamente. Póngase en contacto con personal de asistencia cualificado. |
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La tapa del escáner o la tapa de la franqueadora están abiertas. Asegúrese de que las tapas estén bien cerradas. |
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Si el LED de error repite el patrón de parpadear dos veces y luego apagarse, se ha producido un error de posicionamiento mecánico. Para recuperar el escáner del error, elimine la causa del error, como objetos extraños o papel, y envíe un comando de recuperación o reinicie el escáner. |
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Si el LED de error repite el patrón de parpadear cuatro veces y luego apagarse, se ha producido un atasco de papel. Para recuperar el escáner del error, retire el papel atascado y envíe un comando de recuperación o reinicie el escáner. |
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Si el LED de error repite el patrón de parpadear seis veces y luego apagarse, se ha producido un error de lectura. Para recuperar el escáner del error, abra la cubierta de la franqueadora, retire el documento y envíe un comando de recuperación o reinicie el escáner. |
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Se ha producido un error irrecuperable. Póngase en contacto con personal de asistencia cualificado. |
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Si el LED de error repite el patrón de parpadear cinco veces y luego encenderse, se ha producido un error irrecuperable. Póngase en contacto con personal de asistencia cualificado. |
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Si el LED de error repite el patrón de parpadear dos veces y luego encenderse, se ha producido un error irrecuperable. Póngase en contacto con personal de asistencia cualificado. |
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El escáner está actualizando el firmware. El LED de alimentación |
parpadea irregularmente durante la actualización del firmware.Antes de utilizar el escáner
Nombres de las piezas
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Operaciones básicas
Limpieza
Solución de problemas
Especificaciones del producto
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Inicio > Solución de problemas > Significado de las indicaciones de los LED
Significado de las indicaciones de los LED
Las luces LED del escáner indican el estado del escáner y el estado de comunicación.
Si se produce un error o un problema, compruebe qué luz LED permanece encendida o apagada, o parpadea.
Para ver una descripción de las luces LED, consulte Indicadores LED.
Indicaciones de estado del escáner
: Ignora las luces LED que aparecen con este icono en la tabla.
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Indicador LED |
Estado del escáner y solución de problemas |
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El escáner está listo para procesar. Si no es posible escanear o realizar otro tipo de procesamiento, compruebe el estado de comunicación entre el escáner y el ordenador. |
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El escáner se acaba de encender y está realizando una operación de inicialización. Al cabo de un rato estará listo para el procesamiento. |
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Cuando el LED de alimentación deja de parpadear y todos los LED se apagan, el escáner está apagado. |
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El escáner está esperando a que se carguen documentos. Cargue los documentos en el ASF. |
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El escáner está listo para procesar documentos o está procesando documentos. |
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El escáner espera a que se extraigan los documentos procesados del dispensador. Retire los documentos. Si el error persiste (el LED de error sigue parpadeando) después de retirar los documentos, es posible que el escáner no funcione correctamente. Póngase en contacto con personal de asistencia cualificado. |
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La tapa del escáner o la tapa de la franqueadora están abiertas. Asegúrese de que las tapas estén bien cerradas. |
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Si el LED de error repite el patrón de parpadear dos veces y luego apagarse, se ha producido un error de posicionamiento mecánico. Para recuperar el escáner del error, elimine la causa del error, como objetos extraños o papel, y envíe un comando de recuperación o reinicie el escáner. |
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Si el LED de error repite el patrón de parpadear cuatro veces y luego apagarse, se ha producido un atasco de papel. Para recuperar el escáner del error, retire el papel atascado y envíe un comando de recuperación o reinicie el escáner. |
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Si el LED de error repite el patrón de parpadear seis veces y luego apagarse, se ha producido un error de lectura. Para recuperar el escáner del error, abra la cubierta de la franqueadora, retire el documento y envíe un comando de recuperación o reinicie el escáner. |
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Se ha producido un error irrecuperable. Póngase en contacto con personal de asistencia cualificado. |
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Si el LED de error repite el patrón de parpadear cinco veces y luego encenderse, se ha producido un error irrecuperable. Póngase en contacto con personal de asistencia cualificado. |
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Si el LED de error repite el patrón de parpadear dos veces y luego encenderse, se ha producido un error irrecuperable. Póngase en contacto con personal de asistencia cualificado. |
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El escáner está actualizando el firmware. El LED de alimentación |