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Epson

TM-S1000II

Manual do utilizador

Epson

TM-S1000II

Manual do utilizador

Troubleshoot
Resolução de problemas

Antes de utilizar o digitalizador

Informações de segurança importantesManuais para este produtoPágina de informações do produtoVerificação dos itens incluídos com o digitalizador

Nomes das peças

CorpoO que é a franqueadora?Indicadores de LEDConectores

Configuração

Remoção dos materiais de embalagemLigação do digitalizador a um computador anfitriãoLigação do transformador CAInstalação do cartucho de franqueamentoComo puxar as guias para fora

Funcionamento básico

Ligar/desligar a alimentaçãoAbertura das tampasInstalação e substituição do cartucho de franqueamentoProcessamento de documentos

Limpeza

Limpeza do sensor de imagensLimpeza da unidade MICR

Resolução de problemas

Sobre a etiqueta do código QR do digitalizadorO produto não ligaSignificados das indicações LEDEncravamentos de papelOs documentos não são alimentados corretamente

Especificações do produto

Especificações técnicasLocalização da placa de identificação

Anexo

Restrições quanto à utilizaçãoADVERTÊNCIASMarcas registadas

Início > Resolução de problemas > Significados das indicações LED

Significados das indicações LED

As luzes LED do digitalizador indicam o estado do digitalizador e da comunicação.
Se ocorrer um erro ou um problema, verifique qual a luz LED que permanece acesa, apagada ou intermitente.
Para obter uma explicação sobre as luzes LED, consulte Indicadores de LED.

Indicações do estado do digitalizador

: Ignore as luzes LED indicadas com este ícone na tabela.

Indicador de LED

Estado do digitalizador e resolução de problemas

O digitalizador está pronto para o processamento.

Se não for possível efetuar a digitalização ou outro processamento, verifique o estado da comunicação entre o digitalizador e o computador.

O digitalizador acabou de ser ligado e está a efetuar uma operação de inicialização. Estará pronto para o processamento brevemente.

Quando o LED de estado para de piscar e todos os LEDs se apagam, isso significa que o digitalizador está desligado.

O digitalizador está a aguardar que sejam colocados documentos.

Coloque documentos no ASF.

Como colocar documentos

O digitalizador está pronto para processar documentos ou está a processar documentos.

O digitalizador está a aguardar que os documentos processados sejam retirados do bolso. Retire os documentos

Como retirar documentos

Se o erro persistir (o LED de erro continua a piscar) depois de retirar os documentos, o digitalizador poderá ter uma avaria. Contacte um técnico de assistência qualificado.

A tampa do digitalizador ou a tampa da franqueadora está aberta.

Certifique-se de que as tampas estejam adequadamente fechadas.

Quando o LED de erro repete o padrão de intermitência duas vezes e depois fica apagado, isso significa que ocorreu um erro de posicionamento mecânico.

Para que o digitalizador recupere do erro, elimine a causa do erro, como objetos estranhos ou papel, e envie um comando de recuperação ou reinicie o digitalizador.

Quando o LED de erro repete o padrão de intermitência quatro vezes e depois fica apagado, isso significa que ocorreu um encravamento de papel.

Para que o digitalizador recupere do erro, retire o papel encravado, e envie um comando de recuperação ou reinicie o digitalizador.

Quando o LED de erro repete o padrão de intermitência seis vezes e depois fica apagado, isso significa que ocorreu um erro de leitura.

Para que o digitalizador recupere do erro, abra a tampa da franqueadora, retire o documento, e envie um comando de recuperação ou reinicie o digitalizador.

Ocorreu um erro sem solução. Contacte um técnico de assistência qualificado.

Quando o LED de erro repete o padrão de intermitência cinco vezes e depois fica aceso, isso significa que ocorreu um erro sem solução. Contacte um técnico de assistência qualificado.

Quando o LED de erro repete o padrão de intermitência duas vezes e depois fica aceso, isso significa que ocorreu um erro sem solução. Contacte um técnico de assistência qualificado.

O digitalizador está a atualizar o firmware.

O LED de estado pisca irregularmente durante a atualização do firmware.

  • Retroceder
  • Início
  • Seguinte
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Nomes das peças

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Funcionamento básico

Ligar/desligar a alimentaçãoAbertura das tampasInstalação e substituição do cartucho de franqueamentoProcessamento de documentos

Limpeza

Limpeza do sensor de imagensLimpeza da unidade MICR

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Significados das indicações LED

As luzes LED do digitalizador indicam o estado do digitalizador e da comunicação.
Se ocorrer um erro ou um problema, verifique qual a luz LED que permanece acesa, apagada ou intermitente.
Para obter uma explicação sobre as luzes LED, consulte Indicadores de LED.

Indicações do estado do digitalizador

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Indicador de LED

Estado do digitalizador e resolução de problemas

O digitalizador está pronto para o processamento.

Se não for possível efetuar a digitalização ou outro processamento, verifique o estado da comunicação entre o digitalizador e o computador.

O digitalizador acabou de ser ligado e está a efetuar uma operação de inicialização. Estará pronto para o processamento brevemente.

Quando o LED de estado para de piscar e todos os LEDs se apagam, isso significa que o digitalizador está desligado.

O digitalizador está a aguardar que sejam colocados documentos.

Coloque documentos no ASF.

Como colocar documentos

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O digitalizador está a aguardar que os documentos processados sejam retirados do bolso. Retire os documentos

Como retirar documentos

Se o erro persistir (o LED de erro continua a piscar) depois de retirar os documentos, o digitalizador poderá ter uma avaria. Contacte um técnico de assistência qualificado.

A tampa do digitalizador ou a tampa da franqueadora está aberta.

Certifique-se de que as tampas estejam adequadamente fechadas.

Quando o LED de erro repete o padrão de intermitência duas vezes e depois fica apagado, isso significa que ocorreu um erro de posicionamento mecânico.

Para que o digitalizador recupere do erro, elimine a causa do erro, como objetos estranhos ou papel, e envie um comando de recuperação ou reinicie o digitalizador.

Quando o LED de erro repete o padrão de intermitência quatro vezes e depois fica apagado, isso significa que ocorreu um encravamento de papel.

Para que o digitalizador recupere do erro, retire o papel encravado, e envie um comando de recuperação ou reinicie o digitalizador.

Quando o LED de erro repete o padrão de intermitência seis vezes e depois fica apagado, isso significa que ocorreu um erro de leitura.

Para que o digitalizador recupere do erro, abra a tampa da franqueadora, retire o documento, e envie um comando de recuperação ou reinicie o digitalizador.

Ocorreu um erro sem solução. Contacte um técnico de assistência qualificado.

Quando o LED de erro repete o padrão de intermitência cinco vezes e depois fica aceso, isso significa que ocorreu um erro sem solução. Contacte um técnico de assistência qualificado.

Quando o LED de erro repete o padrão de intermitência duas vezes e depois fica aceso, isso significa que ocorreu um erro sem solução. Contacte um técnico de assistência qualificado.

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O LED de estado pisca irregularmente durante a atualização do firmware.

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