לא תוכל הפעיל את Epson Scan 2 או את תוכנת העזר Epson Scan 2 Utility ואת Document Capture Pro בו-זמנית.
סגור את Epson Scan 2 או את תוכנת העזר Epson Scan 2 לפני שתפעיל Document Capture Pro.
שנה את הרמה במסך הגדרות בקרת חשבון משתמש.
תוכל לחפש את מסך הגדרות בקרת חשבון משתמש תוך שימוש ב-Cortana, או פתח אותו מלוח הבקרה.

אם אתה משתמש ב-DS-5500/DS-6500/DS-7500 או DS-50000/DS-60000/DS-70000, אפשר ש-Document Capture Pro לא יפעל במחשבים שמותקנים בהם גם EPSON Scan וגם Epson Scan 2. הסר את ההתקנה EPSON Scan או Epson Scan 2.