スキャナーの電源が入っているかをご確認ください。詳細はお使いのスキャナーのマニュアルをご覧ください。
ケーブルがしっかり接続されているかをご確認ください。また、ケーブルが断線していないか、変に曲がっていないかもご確認ください。接続方法についての詳細はお使いのスキャナーのマニュアルをご覧ください。
EPSON Scan/Epson Scan 2がインストールされていないときはインストールしてください。詳細はお使いのスキャナーのマニュアルをご覧ください。
EPSON Scan/Epson Scan 2でスキャンできるかを確認してください。通常のアンインストール/インストールで解決しない場合は以下のURLを参考にしてください。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36354&dispNodeId=1870
EPSON ScanまたはEpson Scan 2のネットワーク接続に問題がないか確認してください。