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Des bourrages papier, des erreurs d’entraînement du papier et des problèmes de protection des documents se produisent souvent

Si les problèmes suivants se produisent, examinez l’original et consultez le statut du scanner.

  • Les originaux se coincent souvent

  • Des erreurs d’entraînement du papier se produisent souvent

  • Des problèmes de protection des documents se produisent souvent

Points à vérifier au moment de charger des originaux
  • Si les originaux sont gondolés ou présentent des plis, aplatissez-les avant de les charger.

  • Lorsque vous chargez des originaux de différents formats, chargez-les face à numériser vers le haut, dans l’ordre de format décroissant, les documents les plus larges à l’arrière, et les moins larges au centre du bac d’entrée. Faites ensuite glisser les guides latéraux contre les originaux les plus larges.

    Positionnement d’originaux hétérogènes de différents formats

    Si le problème persiste, essayez de numériser les originaux en les regroupant par format, voire un par un. Adaptez les guides latéraux à la largeur des originaux à chaque nouveau chargement.

Remarque:

Vous pouvez procéder comme suit pour numériser les originaux plusieurs fois séparément et les enregistrer en un seul fichier.

  • Si vous utilisez Epson Scan 2, cochez la case Ajouter/éditer apr. numéris., puis numérisez l’original. Vous pouvez ajouter différents originaux ou modifier la page numérisée (rotation, déplacement et suppression) après numérisation. Reportez-vous à l’aide de Epson Scan 2 pour en savoir plus.

  • Lorsque vous utilisez Document Capture Pro, vous pouvez ajouter des originaux pour la numérisation ou modifier des pages numérisées (pivoter, déplacer et supprimer) sur l’écran Modifier les résultats numérisés. Vous pouvez également effectuer rapidement des numérisations supplémentaires sans modifier les paramètres en sélectionnant Afficher le message de confirmation après la numérisation sur l’écran Paramètres de numérisation.

    Reportez-vous à l’aide de Document Capture Pro pour en savoir plus.

  • Une fois la numérisation terminée, retirez l’original du bac de sortie.

Points à vérifier au niveau du scanner

Nettoyez l’ADF.

Nettoyage de l’ADF