Periksa hal-hal berikut apabila terjadi pengumpanan ganda.
Jika ada dokumen asli yang macet, buka penutup ADF dan keluarkan dokumen tersebut.
Periksa gambar pindaian, lalu ulangi pemindaian dokumen asli jika perlu.
Jika sering terjadi lebih dari satu dokumen asli diumpankan, coba cara berikut.
Jika Anda memuat dokumen asli yang tidak didukung, pemindai mungkin akan mengumpankan lebih dari satu lembar dokumen asli sekaligus.
Kurangi jumlah dokumen asli yang ditempatkan sekaligus.
Bersihkan ADF.