Soluzione dei problemi

Problemi con lo scanner

• La spia dello scanner segnala un errore

• Visualizzazione di un messaggio che invita a eseguire la pulizia (Pulizia regolare)

• Lo scanner non si accende

• Lo scanner si spegne improvvisamente

Problemi all'avvio della scansione

• Impossibile avviare la scansione dal computer

Problemi di alimentazione carta

• Vengono alimentati più originali insieme (doppia alimentazione)

• Rimuovere gli originali inceppati dallo scanner

• Si verificano di frequente inceppamenti della carta, errori di alimentazione della carta e problemi di protezione dei documenti

• Protezione carta non funziona correttamente

• Originali non espulsi correttamente

• Originali che si sporcano

• Rallentamento della velocità di scansione nella scansione continua

• La scansione richiede molto tempo

Problemi relativi all'immagine acquisita

• Compaiono colori irregolari, sporcizia, punti, ecc. quando si scannerizza dal vetro dello scanner

• Compaiono strisce quando si esegue la scansione dall'ADF

• L’avviso relativo alle macchie all’interno dello scanner continua a essere visualizzato

• I colori sono disomogenei nelle immagini scansionate con l’ADF

• Il testo scansionato dall’ADF appare distorto, sfocato o disallineato

• Ingrandire o ridurre l’immagine acquisita utilizzando l’ADF

• Nell’immagine acquisita viene visualizzata un’immagine presente sul retro dell’originale

• Il testo o le immagini acquisite sono sfocati

• Visualizzazione dei motivi Moiré (ombre a reticolo)

• Non è possibile effettuare la scansione dell'area corretta sul vetro dello scanner

• Non è possibile eseguire la scansione di più originali contemporaneamente

• Il bordo dell’originale non viene sottoposto a scansione quando si rileva automaticamente il formato

• Il carattere non viene riconosciuto correttamente

• Margini della rilegatura di un opuscolo distorti o sfocati

• Impossibile risolvere i problemi nell’immagine acquisita

Problemi con Document Capture Pro

Disinstallare e Installare Applicazioni

• Disinstallazione delle applicazioni

• Installazione delle applicazioni