Егер сканер шамдары қатені көрсетсе, келесіні тексеріңіз.
ADF құралында кептелген түпнұсқалар жоқ екенін тексеріңіз.
ADF қақпағы жабылғанын тексеріңіз.
Сканердің компьютеріңізге дұрыс қосылғанын тексеріңіз.
Epson Scan 2 бағдарламасының дұрыс орнатылғанын тексеріңіз.
Егер микробағдарлама жаңартуы сәтсіз аяқталса және сканер қалпына келтіру режиміне ауысса, USB қосылымы арқылы микробағдарламаны жаңартыңыз.
Сканерді қайта іске қосыңыз. Проблема шешілмесе, өнім дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Сонымен қатар сканер бөлігіндегі жарық көзін ауыстыру қажет болуы мүмкін. Дилеріңізге хабарласыңыз. АҚШ аймағында, Канадада және Латын Америкасында Epson қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз.