Certifique-se de que o original é colocado corretamente nas marcas de alinhamento.
Se as margens da imagem digitalizada estiverem cortadas, afaste ligeiramente o original das margens do vidro do scanner.
Se o original for espesso, coloque-o no centro do vidro do scanner. Certifique-se de que a luz exterior, como a de lâmpadas ou outras fontes, não incide diretamente sobre o vidro do scanner.
O tamanho máximo do original que pode digitalizar é 215,9×297,1 mm (8.5×11.7 in.).
Existem áreas nas extremidades superior, inferior, esquerda e direita do vidro do scanner que não podem ser digitalizadas.
Superior: 1,5 mm (0.06 in.)
Esquerda: 1,5 mm (0.06 in.)
Direita: 8 mm (0.31 in.)
Inferior: 15 mm (0.59 in.)
Verifique as definições em Correção de bordas. Quando ativado, as margens da imagem são corrigidas. Experimente alterar a definição.
Document Capture Pro (Windows)/Document Capture (Mac OS X): pressione o botão Definições Detalhadas na janela Definições de digitalização para abrir a janela Epson Scan 2. No separador Definições Avançadas, selecione Inexistente em Correção de bordas.
Epson Scan 2: no separador Definições Avançadas, selecione Inexistente em Correção de bordas.