Use o Epson Scan 2 Utility para verificar o estado da ligação.
O Epson Scan 2 Utility é uma aplicação fornecida com o software do scanner.
Inicie o Epson Scan 2 Utility.
Selecione Ir > Aplicações > Software Epson > Epson Scan 2 Utility.
No ecrã Epson Scan 2 Utility, abra a lista Digitalizador, e a seguir clique em Definições para abrir o ecrã Definições do Digitalizador.
Se a janela Definições do Digitalizador já estiver a ser exibida, passe ao passo seguinte.
Se o scanner não for exibido no ecrã Definições do Digitalizador, o seu scanner não é detetado.
Certifique-se de que o scanner está ligado ao computador com um cabo USB.
Verifique as informações relacionadas se não conseguir digitalizar mesmo depois de ligar um cabo USB.