> Giải quyết vấn đề > Vấn đề khi bắt đầu tiến trình quét > Không thể bắt đầu quét từ máy tính > Kiểm tra trạng thái kết nối (Windows)

Kiểm tra trạng thái kết nối (Windows)

Sử dụng Epson Scan 2 Utility để kiểm tra trạng thái kết nối.

Lưu ý:

Epson Scan 2 Utility là ứng dụng đi cùng với phần mềm máy quét.

Bắt đầu Epson Scan 2 Utility.
- Windows 11
  
  Nhấp vào nút bắt đầu, sau đó chọn Tất cả ứng dụng > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
- Windows 10
  
  Nhấp vào nút bắt đầu, sau đó chọn EPSON > Epson Scan 2 Utility.
- Windows 8.1/Windows 8
  
  Nhập tên ứng dụng trong nút tìm kiếm và sau đó chọn biểu tượng được hiển thị.
- Windows 7
  
  Nhấp vào nút bắt đầu, sau đó chọn Tất cả chương trình hoặc Chương trình > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
Trên màn hình Epson Scan 2 Utility, mở danh sách Máy scan, sau đó nhấp vào Cài đặt để mở màn hình Cài đặt máy scan.

Nếu màn hình Cài đặt máy scan đã được hiển thị, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Nếu máy quét không hiển thị trên màn hình Cài đặt máy scan, ứng dụng không phát hiện được máy quét của bạn.

Đảm bảo rằng máy quét được kết nối với máy tính bằng cáp USB.

Kiểm tra thông tin liên quan nếu bạn không thể quét ngay cả sau khi kết nối cáp USB.

DS-1730