Kiểm tra những điều sau nếu đèn của máy quét báo có lỗi.
Đảm bảo rằng không có bản gốc nào bị kẹt trong ADF.
Đảm bảo rằng nắp ADF đã được đóng lại.
Đảm bảo máy quét được kết nối với máy tính của bạn đúng cách.
Đảm bảo Epson Scan 2 được cài đặt chính xác.
Nếu cập nhật phần mềm điều khiển thất bại và máy quét vào chế độ phục hồi, cập nhật lại phần mềm điều khiển bằng kết nối USB.
Khởi động lại máy quét. Nếu vấn đề không được giải quyết, sản phẩm có thể bị trục trặc. Ngoài ra, nguồn sáng trong bộ phận quét có thể cần phải thay thế. Liên hệ với đại lý của bạn. Tại Hoa Kỳ, Canada và Mỹ Latinh, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Epson.