يتعذر المسح الضوئي للمنطقة المطلوبة على زجاج الماسحة الضوئية

تأكد من وضع المستند الأصلي بشكل صحيح تجاه علامات المحاذاة.

إذا كانت حواف الصورة الممسوحة ضوئيًا مقطوعة‏،  فحرِّك المستند الأصلي بعيدًا قليلًا عن حواف زجاج الماسح الضوئي.

إذا كان المستند الأصلي سميكًا‏،  فضعه في منتصف زجاج الماسح الضوئي. تأكد من عدم تسليط الضوء الخارجي‏،  مثل المصابيح أو المصادر الأخرى‏،  مباشرةً على زجاج الماسح الضوئي.

الحد الأقصى لحجم المستندات الأصلية التي يمكنك مسحها ضوئيًا هو 215.9‎×297.1 مم (8.5‎×11.7 in.).

توجد مناطق في الحواف العلوية والسفلية واليمنى واليسرى لزجاج الماسح الضوئي لا يمكن مسحها ضوئيًا.

• الأعلى‏: 1.5مم (0.06 in.)

• اليسار‏: 1.5مم (0.06 in.)

• اليمين‏: 8 مم (0.31 in.)

• أسفل‏: 15 مم (0.59 in.)

تحقق من الإعدادات الموجودة في تصحيح الحواف. عند تمكينه‏،  يتم تصحيح حواف الصورة. حاول تغيير الإعداد.

Document Capture Pro (نظام التشغيل Windows)/Document Capture (نظام التشغيل Mac OS X)‏: اضغط على الزر الإعدادات التفصيلية المتوفر بشاشة إعدادات المسح الضوئي لفتح شاشة Epson Scan 2. في علامة التبويب إعدادات متقدمة‏،  حدد لا شيء من تصحيح الحواف.

Epson Scan 2‏: في علامة التبويب إعدادات متقدمة‏،  حدد لا شيء من تصحيح الحواف.