حل المشاكل

مشكلات الماسحة الضوئية

• التحقق من رسائل الخطأ على لوحة التحكم

• يتم عرض رسالة تطالبك بإجراء التنظيف (التنظيف المنتظم)

• تعذر تشغيل الماسحة الضوئية

• تتوقف الماسحة الضوئية بصورة غير مفاجئة

• نسيان كلمة مرور المسؤول الخاصة بك

مشكلات عند إعداد المسح الضوئي للشبكة

• تلميحات لحل المشكلات

• يتعذر الوصول إلى Web Config

مشاكل بدء المسح الضوئي

• يتعذّر تشغيل المسح الضوئي من الكمبيوتر

• تعذر بدء المسح الضوئي من الجهاز الذكي

• لا يمكن حفظ الصور الممسوحة ضوئيًا في المجلد المشترك

• لا يمكن إرسال الصور الممسوحة ضوئيًا إلى السحابة

• تعذر إرسال الصور الممسوحة ضوئيًا إلى عنوان بريد إلكتروني

مشكلات تغذية الورق

• تغذية عدة مستندات أصلية (تغذية مزدوجة)

• إزالة المستندات المحشورة من الماسحة الضوئية

• تحدث مشكلات انحشار الورق‏،  وأخطاء تغذية الورق‏،  وحماية المستند بصورة متكررة

• ميزة حماية الورق لا تعمل بصورة صحيحة

• لم يتم إخراج المستندات الأصلية بإتقان

• المستندات الأصلية تخرج متسخة

• انخفاض سرعة المسح الضوئي عند المسح الضوئي بشكل متواصل

• المسح الضوئي يستغرق وقتًا طويلاً

مشاكل الصورة الممسوحة ضوئيًا

• ظهور ألوان غير منتظمة واتساخات وبقع وغيرها عند المسح الضوئي من زجاج الماسحة

• تظهر خطوط (علامات) عند إجراء المسح الضوئي من ADF

• تنبيه بوجود بقع بداخل الماسحة الضوئية لا تزال ظاهرة

• الألوان غير متناسقة في الصورة الممسوحة ضوئيًا باستخدام ADF

• يبدو النص الممسوح ضوئيًا من ADF مشوهًا أو غير واضح أو غير محاذٍ

• توسيع الصورة الممسوحة ضوئيًا أو تصغيرها باستخدام ADF

• الوجه الخلفي للمستند الأصلي يحتوي على صورة تظهر في الصورة الممسوحة ضوئيًا

• النصوص أو الصور الممسوحة ضوئيًا مفقودة أو غير واضحة

• ظهور الأنماط المتموجة (ظلال شبيهة بالشبكة العنكبوتية)

• يتعذر المسح الضوئي للمنطقة المطلوبة على زجاج الماسحة الضوئية

• يتعذّر إجراء المسح الضوئي لعدة أصول في الوقت نفسه

• تعذر المسح الضوئي لحافة المستند الأصلي عند استخدام الكشف التلقائي عن حجم المستند الأصلي

• لا يتم التعرف على الحروف بشكل صحيح

• تكون الهوامش الرابطة الخاصة بالكتيب إما مشوهة أو ضبابية

• تعذر حل المشكلات في الصورة الممسوحة ضوئيًا

مشكلات Document Capture Pro

إلغاء تثبيت التطبيقات وتثبيتها

• إزالة تثبيت التطبيقات

• تثبيت التطبيقات الخاصة بك