O scanner não consegue se conectar por USB

As causas a seguir podem ser consideradas.

O cabo USB não está conectado corretamente na tomada elétrica.

Soluções

Conecte o cabo USB firmemente ao scanner e ao computador.

Há um problema com o hub USB.

Soluções

Se estiver usando um hub USB, tente conectar o scanner diretamente ao computador.

Há um problema com o cabo USB ou com a entrada USB.

Soluções

Se o cabo USB não for reconhecido, troque a porta ou troque o cabo USB.

O scanner está desligado.

Soluções

O scanner deve estar ligado.

Além disso, aguarde até que a luz de status pare de piscar, indicando que o scanner está pronto para digitalizar.