Verifique se o original foi colocado corretamente contra as marcas de alinhamento.
Se as bordas da imagem digitalizada forem cortadas, mova o original ligeiramente para longe das bordas do vidro do scanner.
Se o original for grosso, coloque-o no centro do vidro do scanner. Certifique-se de que a luz externa, como de lâmpadas ou outras fontes, não incida diretamente sobre o vidro do scanner.
O tamanho máximo do original que pode ser digitalizado é 215,9×297,1 mm (8.5×11.7 in.)
Existem áreas nas extremidades superior, inferior, esquerda e direita do vidro do scanner que não podem ser digitalizadas.
Topo: 1,5 mm (0.06 in.)
Esquerda: 1,5 mm (0.06 in.)
Direita: 8 mm (0.31 in.)
Parte de baixo: 15 mm (0.59 in.)
Verifique as configurações em Correção de bordas. Quando habilitado, as bordas da imagem são corrigidas. Tente alterar a configuração.
Document Capture Pro (Windows)/Document Capture (Mac OS X): pressione o botão Configurações Detalhadas na tela Configurações da digitalização para abrir a tela Epson Scan 2. Na guia Definições avançadas selecione Inexistente em Correção de bordas.
Epson Scan 2: na guia Definições avançadas selecione Inexistente em Correção de bordas.