ناحیه درست را نمی توان در شیشه اسکنر اسکن نمود

اطمینان حاصل کنید که سند به صورت درست در مقابل علائم ترازبندی قرار گرفته باشد.

اگر لبه‌های تصویر اسکن شده بریده شده است‏،  سند را کمی از لبه شیشه اسکنر دور کنید.

اگر سند ضخیم است‏،  آن را در مرکز شیشه اسکنر قرار دهید. مطمئن شوید که نور بیرونی‏،  مانند لامپ‌ها یا منابع دیگر‏،  مستقیماً به شیشه اسکنر نمی‌تابد.

حداکثر اندازه سندی که می توانید اسکن کنید‏،  215.9‎×297.1 میلی‌متر (‏8.5‎×11.7 in.) است.

قسمت‌هایی در لبه‌های بالا‏،  پایین‏،  چپ و راست شیشه اسکنر وجود دارد که قابل اسکن نیستند.

• سمت بالا‏: 1.5 میلی‌متر (‏0.06 in.)

• سمت چپ‏: 1.5 میلی‌متر (‏0.06 in.)

• سمت راست‏: 8 میلی‌متر (‏0.31 in.)

• سمت پایین‏: 15 میلی‌متر (‏0.59 in.)

در بخش تصحیح لبه تنظیمات را بررسی کنید. هنگام فعال‌کردن‏،  لبه‌های تصویر اصلاح می‌شوند. سعی کنید تنظیمات را تغییر دهید.

Document Capture Pro (Windows)/Document Capture (Mac OS X)‏: دگمه Detailed Settings را در صفحه Scan Settings فشار دهید تا صفحه Epson Scan 2 باز شود. در زبانه تنظیمات پیشرفته‏،  گزینه هیچکدام را در تصحیح لبه انتخاب کنید.

Epson Scan 2‏: در زبانه تنظیمات پیشرفته‏،  گزینه هیچکدام را از تصحیح لبه انتخاب کنید.