در صورت بروز مشکلات زیر، سند و وضعیت اسکنر را بررسی کنید.
اسناد مرتباً گیر میکنند
خطاهای تغذیه کاغذ اغلب رخ میدهد
مشکلات حفاظت از اسناد اغلب رخ میدهد
اسنادی را که تا شده یا چینخورده هستند قبل از قراردادن در دستگاه صاف کنید.
هنگام قراردادن اسنادی که اندازههای مختلفی دارند، سندها را، درحالیکه طرف موردنظر برای اسکن روبهبالا است، به ترتیب نزولی اندازه کاغذ قرار دهید طوری که عریضترینها در عقب و باریکترینها در مرکز سینی ورودی قرار گیرند. سپس، راهنماهای لبه را بلغزانید تا آنها را با عریضترین اسناد تراز کنید.

قرار دادن ترکیبی از اسناد با اندازههای مختلف
اگر مشکل حل نشد، اسناد هماندازه را جداگانه اسکن کنید یا اسناد را یکییکی اسکن کنید. هر بار که اسناد را قرار میدهید، راهنماهای لبه را با عرض آنها تراز کنید.
میتوانید با استفاده از روشهای زیر، اسناد را چند بار جداگانه اسکن کنید و سپس آنها را در یک فایل ذخیره کنید.
هنگام استفاده از Epson Scan 2، کادر انتخاب افزودن/ویرایش بعد از اسکن را انتخاب و سپس سند را اسکن کنید. میتوانید پس از اسکن، اسناد مختلف را اضافه کنید یا صفحات اسکنشده را ویرایش کنید (بچرخانید، جابهجا کنید و حذف کنید). برای اطلاعات بیشتر به راهنمای Epson Scan 2 مراجعه کنید.
هنگام استفاده از Document Capture Pro، میتوانید در صفحه Edit Scanned Results اسناد را برای اسکن یا ویرایش صفحات اسکن شده (چرخش، جابجایی، یا حذف) اضافه کنید. از طرف دیگر، میتوانید بدون تغییر تنظیمات، با انتخاب Show the confirmation dialog after scanning در صفحه تنظیمات اسکن، اسکنهای اضافی را به سرعت انجام دهید.
برای اطلاعات بیشتر به راهنمای Document Capture Pro مراجعه کنید.
هنگام اسکن کردن از پانل کنترل (Scan to Features)، تنظیم افزودن صفحه بعد از اسکن روی On به شما این امکان را میدهد که پس از اتمام اسکن اولیه، سایر صفحات اصلی را اضافه و اسکن کنید.
هنگامی که از Epson Smart Panel استفاده میکنید، سند بعدی را قرار دهید و پس از اسکن صفحه اول روی +اسکن ضربه بزنید تا صفحه ویرایش نمایش داده شود. میتوانید صفحات را در صفحه ویرایش بچرخانید، جابهجا کنید و حذف کنید.
پس از اسکن، سند را از سینی خروجی خارج کنید.