בדיקת הודעות שגיאה בלוח הבקרה

ההזנה נפסקה כדי להגן על מסמכי המקור. פתח את מכסה הסורק והוצא אותם.

הסר את מסמך המקור מה-ADF ואז בדוק את המצב של מסמך המקור.

הוצאת מסמכים תקועים מתוך הסורק

המקור תקוע. פתח את מכסה הסורק והוצא אותו.

הסר את מסמך המקור מה-ADF.

הוצאת מסמכים תקועים מתוך הסורק

אם לא נמצא אף מחשב‏,  מומלץ לבדוק את הדברים הבאים. - הסורק והמחשב מחוברים (ב-USB או דרך רשת) - התוכנה הנדרשת מותקנת - המחשב מחובר לחשמל - ההגדרות של חומת האש ותוכנת האבטחה לא מונעות חיבור - לחפש שוב למידע נוסף‏,  יש לעיין במסמכי העזרה.

• ודא שהסורק מחובר למחשב כהלכה.

• התקן את Epson Scan 2 ואת Document Capture Pro (או Document Capture) במחשב שלך.

• התקן את הגרסה האחרונה של האפליקציה.

• יש לוודא שכבל החשמל מחובר כהלכה לסורק ולשקע חשמל.

  ודא ששקע החשמל תקין. הכנס לשקע החשמל התקן אחר וודא שביכולתך להדליק אותו.

• בדוק את הגדרות חומת האש עבור תוכנת Epson.

• הגדר את אותה קבוצה עבור הסורק והמחשב.

• חפש את המחשב שוב.

ייתכן שיש כתמים בתוך הסורק. נקה אותם.

עיין בסעיף הבא כדי לנקות בתוך הסורק (ADF).

ניקוי ה- ADF

כאשר הניקוי הושלם‏,  טען מחדש את מסמך המקור בתוך ה-ADF.

אם הבעיה ממשיכה להופיע אחרי שביצעת ניקוי‏,  צור קשר עם הספק המקומי שלך. בארה"ב‏,  קנדה ואמריקה הלטינית‏,  צור קשר עם התמיכה של Epson.

ייתכן שמסמכי המקור מרוחים או שיש כתמים בתוך הסורק. נקה את הכתמים ממסמכי המקור ואת פנים הסורק.

השילוב בין כתובת ה-IP למסכת רשת המשנה לא חוקי. למידע נוסף‏,  עיין במסמכים הנלווים.

הזן את כתובת ה-IP הנכונה או את שער ברירת המחדל הנכון. צור קשר עם האדם שהגדיר את הרשת כדי לקבל סיוע.

Recovery Mode

הסורק התחיל לפעול במצב שחזור משום שעדכון הקושחה נכשל. פעל בהתאם לצעדים להלן כדי לנסות לעדכן שוב את הקושחה.

1. חבר את המחשב אל הסורק באמצעות כבל USB. (בעת מצב שחזור‏,  לא תוכל לעדכן את הקושחה באמצעות חיבור רשת.)

2. בקר באתר האינטרנט המקומי של Epson כדי לקרוא הוראות נוספות.