DS-1760WN

Korisnički vodič

> Rješavanje problema > Problemi sa skenerom > Provjera poruka pogrešaka na upravljačkoj ploči

Provjera poruka pogrešaka na upravljačkoj ploči

Ako se na upravljačkoj ploči prikaže poruka greške, slijedite upute na zaslonu ili rješenja navedena u nastavku kako biste uklonili problem.

Napomena:

Pogledajte sljedeće ako poruka greške bude prikazana kod skeniranja u mrežnu mapu.

Poruke su prikazane na upravljačkoj ploči kod skeniranja u mrežnu mapu

Poruke grešaka

Rješenja

Ulaganje je zaustavljeno zbog zaštite izvornika. Podignite poklopac skenera i izvadite ih.

Uklonite original iz ADF i provjerite stanje originala.

Uklanjanje zaglavljenih izvornika iz skenera

Izvornik je zaglavljen. Podignite poklopac skenera i izvadite izvornik.

Uklonite izvornik iz ADF.

Uklanjanje zaglavljenih izvornika iz skenera

Ako računalo nije pronađeno provjerite sljedeće. - Veza između skenera i računala (USB ili mreža) - Instalacije potrebnog softvera - Napajanje računala - Vatrozid i postavke softvera za sigurnost i zaštitu - Tražite ponovno Za više informacija pogledajte svoju dokumentaciju.

  • Uvjerite se da je skener pravilno spojen s vašim računalom.

  • Instalirajte Epson Scan 2 i Document Capture Pro (ili Document Capture) na vašem računalu.

  • Instalirajte najnoviju verziju aplikacije.

  • Provjerite je li kabel električnog napajanja sigurno priključen na skener i strujnu utičnicu.

    Provjerite radi li strujna utičnica. Ukopčajte drugi uređaj u strujnu utičnicu i provjerite može li se uključiti napajanje.

  • Provjerite postavke vatrozida za Epsonov softver.

  • Odaberite istu skupinu za skener i računalo.

  • Ponovno potražite računalo.

Unutar skenera mogu biti mrlje. Očistite ih.

Pogledajte sljedeći odjeljak za čišćenje unutrašnjosti skenera (ADF).

Čišćenje jedinice ADF

Kada je čišćenje završeno, ponovno umetnite original u ADF.

Ako se problem nastavi javljati nakon što ste obavili čišćenje, obratite se lokalnom prodavaču. U SAD-u, Kanadi i Latinskoj Americi kontaktirajte Epson podršku.

Original je zamrljan ili su unutar skenera mrlje. Uklonite mrlje na originalu, a zatim očistite unutrašnjost skenera.

Kombinacija IP adrese i maske podmreže nije ispravna. Pogledajte dokumentaciju za više pojedinosti.

Unesite ispravnu IP adresu ili zadani pristupnik. Za pomoć kontaktirajte osobu koja je postavila mrežu.

Recovery Mode

Skener je pokrenut u načinu oporavka jer nije uspjelo ažuriranje upravljačkog programa. Slijedite donje korake kako biste pokušali ponovno ažurirati upravljački program.

1. Spojite računalo i skener pomoću USB kabela. (Tijekom načina oporavka ne možete ažurirati upravljački program putem mrežne veze.)

2. Posjetite lokalno Epsonovo web-mjesto za dodatne upute.
Povezane informacije