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제어판에서 오류 메시지 확인

제어판에 오류 메시지가 표시되면 화면상의 지시 사항이나 아래의 해결 방법을 따라 시도해 보십시오.

참고:

네트워크 폴더로 스캔할 때 오류 메시지가 표시되면 다음을 참조하십시오.

네트워크 폴더로 스캔할 때 제어판에 메시지가 표시되는 경우

오류 메시지

해결 방법

원본을 보호하기 위해 공급이 중단되었습니다. 스캐너 덮개를 열고 원본을 제거하세요.

ADF 원본을 제거하고 원본 상태를 확인하세요.

스캐너에 걸린 원본 제거

원본이 걸렸습니다. 스캐너 덮개를 열고 원본을 제거하세요.

ADF에서 원본을 제거합니다.

스캐너에 걸린 원본 제거

컴퓨터를 찾을 수 없는 경우 다음을 확인하세요.- 스캐너와 컴퓨터 연결(USB 또는 네트워크)- 필요한 소프트웨어 설치- 컴퓨터 전원 공급- 방화벽 및 보안 소프트웨어 설정- 다시 검색, 자세한 내용은 설명서를 참조하세요.

  • 스캐너가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

  • 컴퓨터에 Epson Scan 2Document Capture Pro (또는 Document Capture) 를 설치합니다.

  • 응용 프로그램의 최신 버전을 설치하십시오.

  • 전원 코드가 스캐너와 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

    전기 콘센트에 전원이 공급되는지 확인하십시오. 전원 콘센트에 다른 장치를 꽂고 전원이 켜지는지 확인하십시오.

  • Epson 소프트웨어에 대한 방화벽 설정을 확인하십시오.

  • 스캐너와 컴퓨터에 대하여 동일한 그룹을 설정하십시오.

  • 컴퓨터를 다시 검색하십시오.

스캐너 내부에 얼룩이 있을 수 있습니다. 스캐너를 청소하세요.

(ADF)내부를 청소하려면 다음 섹션을 참조하세요.

ADF 청소

청소가 완료되면 ADF에 원본을 다시 넣습니다.

청소를 실행한 후에도 문제가 계속 발생하면 구매처 또는 엡손 고객 센터에 문의하세요.

원본에 얼룩이 묻어 있거나 스캐너 내부에 얼룩이 있을 수 있습니다. 원본의 얼룩을 제거한 후 스캐너 내부를 청소하세요.

IP 주소와 서브넷 마스크의 조합이 잘못되었습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하세요.

올바른 IP 주소 또는 기본 게이트웨이를 입력합니다. 도움이 필요한 경우 네트워크를 설정한 사람에게 연락하십시오.

복구 모드

펌웨어 업데이트에 실패하여 스캐너가 복구 모드로 시작되었습니다. 펌웨어를 다시 업데이트 하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 컴퓨터와 스캐너를 USB 케이블로 연결합니다. (복구 모드에서는 네트워크 연결을 통해 펌웨어 업데이트를 할 수 없습니다.)

2. 자세한 내용은 Epson 웹 사이트를 참조하십시오.