스캐너 문제
제어판에서 오류 메시지 확인
청소를 수행하라는 메시지 (정기 청소)가 표시됨
스캐너가 켜지지 않음
스캐너가 예기치 않게 꺼지는 경우
관리자 비밀번호를 잊어버린 경우
네트워크 스캔 준비 시 문제가 있는 경우
문제 해결을 위한 팁
Web Config에 액세스할 수 없음
스캔 시작 시 문제
컴퓨터에서 스캔을 시작할 수 없음
스마트 기기에서 스캔을 시작할 수 없음
공유 폴더에 스캔한 이미지를 저장할 수 없음
스캔 이미지를 클라우드로 전송할 수 없음
스캔한 이미지를 이메일로 보낼 수 없음
용지 급지 문제
여러 원본이 급지됨 (이중 급지)
스캐너에 걸린 원본 제거
용지 걸림, 용지 공급 오류 및 문서 보호 문제가 자주 발생합니다.
용지 보호가 제대로 작동하지 않는 경우
원본이 깔끔하게 배출되지 않음
원본이 더러워짐
연속으로 스캔 시 스캔 속도가 느려지는 경우
스캔 시간이 오래 걸림
스캔 이미지 문제
스캐너 평판에서 스캔할 때 색상이 고르지 않거나, 얼룩이나 점 등이 나타남
ADF에서 스캔할 때 선(줄무늬)이 나타남
스캐너 내부 얼룩에 대한 경고가 계속 나타남
ADF를 사용하여 스캔한 이미지의 색상이 고르지 않음
ADF에서 스캔한 텍스트가 왜곡되거나 흐릿하거나 정렬이 잘못되어 보입니다.
ADF를 사용하여 스캔된 이미지 확장 또는 축소
스캔한 이미지에서 원본의 뒷면이 보이는 경우
스캔한 텍스트 또는 이미지가 누락되거나 흐릿함
무아레 패턴 (평행선 교차 무늬)이 나타남
스캐너 평판에서 올바른 범위로 스캔할 수 없음
동시에 여러 원본을 스캔할 수 없습니다
원본 크기를 자동 감지하면 원본의 가장자리가 스캔되지 않음
문자가 제대로 인식되지 않음
소책자의 제본 영역이 왜곡 또는 흐릿하게 보이는 경우
스캔된 이미지에서 문제를 해결할 수 없음
Document Capture Pro 문제
애플리케이션 제거 및 설치
응용 프로그램 제거
응용 프로그램 설치하기
