> Problēmu risināšana > Problēmas ar skeneri > Kļūdu ziņojumu skatīšana vadības panelī

Kļūdu ziņojumu skatīšana vadības panelī

Ja vadības panelī ir parādīts kļūdas ziņojums, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus vai rīkojieties saskaņā ar tālāk norādītajiem risinājumiem, lai atrisinātu problēmu.

Piezīme:

Skatiet sekojošo, ja skenējot tīkla mapē ir parādīts kļūdas ziņojums.

Vadības panelī tiek radīti ziņojumi, skenējot tīkla mapē

Kļūdu ziņojumi

Risinājumi

Padeve apturēta, lai aizsargātu oriģinālus. Atveriet skenera vāku un izņemiet tos.

Izņemiet oriģinālu no ADF un pārbaudiet oriģināla stāvokli.

Iestrēgušu oriģinālu izņemšana no skenera

Oriģināls iestrēdzis. Atveriet skenera vāku, lai izņemtu oriģinālu.

Izņemiet oriģinālu no ADF.

Iestrēgušu oriģinālu izņemšana no skenera

Pārbaudiet tālāk norādīto, ja dators nav atrasts. - Savienojums starp skeneri un datoru (USB vai tīkls) - Nepieciešamās programmatūras instalēšana - Enerģijas padeve datoram - Ugunsmūra un drošības programmatūras iestatījumi - Meklēt vēlreiz Plašāku informāciju skatiet dokumentācijā.

  • Pārbaudiet, vai skeneris ir pareizi savienots ar datoru.

  • Instalējiet datorā programmatūru Epson Scan 2 un Document Capture Pro (vai Document Capture).

  • Instalējiet jaunāko lietojumprogrammas versiju.

  • Pārliecinieties, ka strāvas vads ir droši pievienots skenerim un elektrības kontaktligzdai.

    Pārbaudiet, vai darbojas elektrības kontakligzda. Pievienojiet elektrības kontaktligzdai citu ierīci un pārbaudiet, vai tā ieslēdzas.

  • Pārbaudiet ugunsmūra iestatījumus Epson programmatūrai.

  • Izvēlieties iestatījumos vienu grupu skenerim un datoram.

  • Vēlreiz meklējiet datoru.

Skenera iekšpusē var būt netīrumi. Iztīriet to.

Lai tīrītu skenera (ADF) iekšpusi, skatiet tālāk minēto sadaļu.

ADF tīrīšana

Kad tīrīšana ir pabeigta, atkārtoti ievietojiet oriģinālu ADF.

Ja pēc tīrīšanas veikšanas problēma turpinās, sazinieties ar vietējo izplatītāju. ASV, Kanādā un Latīņamerikā sazinieties ar Epson atbalstu.

Oriģināls var būt izsmērēts vai skenera iekšpusē var būt netīrumi. Noņemiet traipus no oriģināla un pēc tam iztīriet skeneri.

IP adreses un apakštīkla maskas kombinācija nav derīga. Sīkāk skatīt dokumentācijā.

Ievadiet pareizo IP adresi vai noklusējuma vārteju. Konsultējieties ar personu, kas veica tīkla iestatīšanu.

Recovery Mode

Skeneris palaists atkopšanas režīmā, jo neizdevās veikt aparātprogrammatūras atjaunināšanu. Veiciet turpmāk aprakstīto procedūru, lai vēlreiz mēģinātu atjaunot aparātprogrammatūru.

1. Savstarpēji savienojiet datoru un skeneri, izmantojot USB vadu. (Atkopšanas režīmā aparātprogrammatūru nevar atjaunināt, izmantojot tīkla savienojumu.)

2. Turpmākus norādījumus skatiet vietējā Epson vietnē.