Problēmu risināšana

Problēmas ar skeneri

• Kļūdu ziņojumu skatīšana vadības panelī

• Tiek parādīts ziņojums, kas aicina veikt tīrīšanu (Parasta tīrīšana)

• Skeneris neieslēdzas

• Skeneris negaidīti izslēdzas

• Aizmirsta administratora parole

Problēmas sagatavot tīkla skenēšanu

• Problēmu risināšanas padomi

• Nevar piekļūt Web Config

Problēmas ar skenēšanas uzsākšanu

• Nevar sākt skenēšanu no datora

• Nevar sākt skenēšanu no viedierīces

• Neizdodas saglabāt skenētos attēlus koplietošanas mapē

• Ieskenētos attēlus nevar nosūtīt uz mākoni

• Ieskenētos attēlus nevar nosūtīt e-pastā

Papīra padeves problēmas

• Vienlaikus tiek padoti vairāki oriģināli (Divu lapu padeve)

• Iestrēgušu oriģinālu izņemšana no skenera

• Bieži notiek papīra iestrēgšana, papīra padeves kļūdas un dokumentu aizsardzības problēmas

• Papīra aizsardzība nedarbojas pareizi

• Oriģināli netiek izstumti sakārtotā veidā

• Oriģināli tiek nosmērēti

• Ilgstoši skenējot, skenēšana kļūst lēnāka

• Skenēšana aizņem pārāk ilgu laiku

Skenēto attēlu problēmas

• Skenējot no skenera stikla, parādās nevienmērīgas krāsas, netīrumi, plankumi utt.

• Līnijas (svītras) parādās, skenējot no ADF

• Joprojām parādās brīdinājums par traipiem skenera iekšpusē

• Attēlos, kas skenēti, izmantojot ADF, krāsas ir nevienmērīgas

• Teksts, kas skenēts no ADF, šķiet izkropļots, izplūdis vai nepareizi izlīdzināts

• Skenētā attēla paplašināšana vai sašaurināšana, izmantojot ADF

• Skenētajā attēlā parādās oriģināla aizmugurē esošais attēls

• Skenētā teksta vai attēlu iztrūkst vai tie ir neskaidri

• Parādās muarē tekstūra (tīmeklim līdzīgas ēnas)

• Neizdodas ieskenēt pareizo laukumu, izmantojot skenera stiklu

• Nevar vienlaikus skenēt vairākus oriģinālus

• Automātiski nosakot oriģināla formātu, netiek ieskenēta oriģināla mala

• Rakstzīmi neatpazīst pareizi

• Rakstzīmes pie brošūras iesējuma malas ir deformētas vai izplūdušas

• Neizdodas novērst problēmas ieskenētajā attēlā

Document Capture Pro Problēmas

Programmu atinstalēšana un instalēšana

• Lietotņu atinstalēšana

• Programmu instalēšana