Asegúrese de que el original está colocado correctamente y coincide con las marcas de alineación.
Si los bordes de la imagen escaneada están cortados, aleje ligeramente el original de los bordes del cristal del escáner.
Si el original es grueso, colóquelo en el centro del cristal del escáner. Asegúrese de que la luz exterior, como la de lámparas u otras fuentes, no incida directamente sobre el cristal del escáner.
El tamaño máximo del original que puede escanear es de 215,9×297,1 mm (8.5×11.7 in.).
Hay áreas en los bordes superior, inferior, izquierdo y derecho del cristal del escáner que no se pueden escanear.
Parte superior: 1,5 mm (0.06 in.)
Izquierda: 1,5 mm (0.06 in.)
Derecha: 8 mm (0.31 in.)
Parte inferior: 15 mm (0.59 in.)
Compruebe la configuración en Corrección de bordes. Cuando está habilitado, se corrigen los bordes de la imagen. Pruebe a cambiar el ajuste.
Document Capture Pro (Windows)/Document Capture (Mac OS X): pulse el botón Ajustes detallados de la pantalla Ajustes de escaneado para abrir la pantalla Epson Scan 2. En la pestaña Ajustes avanzados, seleccione Ninguno desde Corrección de bordes.
Epson Scan 2: en la pestaña Ajustes avanzados, seleccione Ninguno desde Corrección de bordes.