Comprobación del punto en el que se produjo el error

Cuando se guardan imágenes escaneadas en la carpeta compartida, el proceso de guardado se realiza de la siguiente manera. A continuación, puede comprobar el punto en el que se produjo el error.

Elementos

Operación

Mensajes de error

Conexión

Conéctese al ordenador desde el escáner.

Error de DNS. Compruebe la configuración de DNS.

Inicio de sesión en el equipo

Iniciar sesión en el equipo con el nombre de usuario y la contraseña.

Error de autenticación. Revise la Ubicación, el Nombre de usuario y la Contraseña.

Comprobar la carpeta para guardar

Comprobar la ruta de red de la carpeta compartida.

Error de comunicación. Compruebe la conexión Wi-Fi/red.

Comprobar el nombre de archivo

Comprobar si hay un archivo con el mismo nombre que el archivo que desea guardar en la carpeta.

El nombre de archivo ya está en uso. Cambie el nombre del archivo y vuelva a escanear.

Escribir el archivo

Escribir un archivo nuevo.

Archivo(s) escaneado(s) demasiado grande(s). Solo se enviaron XX página(s). Compruebe si la carpeta de destino tiene espacio suficiente.