Просмотр сообщений об ошибках на панели управления

Подача прекращена для защиты оригиналов. Откройте крышку сканера и извлеките их.

Извлеките оригинал из устройства ADF и проверьте состояние оригинала.

Извлечение замятых оригиналов из сканера

Произошло замятие оригинала. Откройте крышку сканера, чтобы удалить оригинал.

Извлеките оригинал из устройства ADF.

Извлечение замятых оригиналов из сканера

Если компьютер не обнаружен, проверьте следующее. - соединение между сканером и компьютером (USB или сеть) - установка необходимого программного обеспечения - питание компьютера - настройки межсетевого защитного экрана и антивирусных программ - выполните поиск повторно Более подробную информацию смотрите в документации к вашим устройствам.

• Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру.

• Установите Epson Scan 2 и Document Capture Pro (или Document Capture) на компьютер.

• Установите последнюю версию приложения.

• Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к сканеру и электрической розетке.

  Убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии. Подключите другое устройство к электрической розетке и проверьте его функционирование.

• Проверьте настройки брандмауэра для программного обеспечения Epson.

• Установите одинаковую группу для сканера и компьютера.

• Повторите поиск компьютера.

Внутри сканера могут быть пятна краски. Удалите их.

Информацию об очистке внутренних областей сканера (ADF) см. в следующем разделе.

Очистка ADF

После завершения очистки снова загрузите оригинал в устройство ADF.

Если проблема сохраняется после выполнения очистки, обратитесь к местному дилеру. Если вы находитесь в США, Канаде или Латинской Америке, обратитесь в службу поддержки Epson.

Возможно, оригинал испачкан или внутри сканера находятся пятна краски. Удалите загрязнения с оригинала и почистите внутренние детали сканера.

Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети. Подробные сведения см. в документации.

Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Свяжитесь с администратором сети для получения помощи.

Recovery Mode

Сканер был запущен в режиме восстановления, так как во время обновления встроенного ПО произошла ошибка. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Подключите сканер к компьютеру с помощью кабеля USB. (В режиме восстановления невозможно обновить микропрограммное обеспечение по сети.)

2. Для получения дополнительных инструкций зайдите на сайт Epson.