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扫描到网络文件夹时操作面板上显示信息

操作面板上显示信息时,请检查信息内容或下面的列表来解决问题。

信息

解决方法

DNS 错误。检查 DNS 设置。

无法连接到计算机。请检查以下内容。

  • 确保扫描仪上联系人列表中的地址与共享文件夹的地址相同。

  • 如果计算机的 IP 地址为静态并且是手动设置的,请将网络路径中的计算机名称更改为该 IP 地址。

    示例:将 \\EPSON02\SCAN 更改为 \\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • 确保计算机已开机且不处于睡眠模式。如果计算机处于睡眠模式,则无法将扫描的图像保存到共享文件夹。

  • 暂时禁用计算机的防火墙和安全软件。如果此方法能够清除错误,请检查安全软件中的设置。

  • 如果选择公用网络作为网络位置,则无法将扫描的图像保存到共享文件夹。设置每个端口的转发设置。

  • 如果使用的是笔记本电脑且 IP 地址设置为 DHCP,则重新连接到网络时,IP 地址可能会更改。请重新获取 IP 地址。

  • 确保 DNS 设置正确无误。有关 DNS 设置的信息,请联系网络管理员。

  • 如果不更新 DNS 服务器的管理表,计算机名称和 IP 地址可能不相同。请联系 DNS 服务器管理员。

验证错误。请检查位置、用户名称和密码。

确保在计算机上输入正确的用户名称和密码,并确保在扫描仪上选择正确的联系人。另请确保密码未过期。

通讯错误。请检查 Wi-Fi/网络连接。

无法与联系人列表中注册的网络文件夹通讯。请检查以下内容。

  • 确保扫描仪上联系人列表中的地址与共享文件夹的地址相同。

  • 应在共享文件夹属性的共享标签和安全标签上为联系人列表中的用户添加访问权限。此外,应将用户的权限设置为允许

此文件名称已被使用。重新命名文件,然后再次扫描。

更改文件名设置。否则,移动或删除文件,或者更改共享文件夹上的文件名。

扫描文件过大。仅发送了 XX 页。请检查目标位置是否有足够的空间。

计算机上的磁盘空间不足。请增加计算机的可用空间。