正确连接后仍无法扫描

所需的应用程序没有安装在计算机上。

解决方案

确保安装了以下应用程序:

  • Document Capture Pro (Windows) 或 Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

如果未安装软件,请重新安装。

任务未分配到扫描仪的操作面板中。

解决方案

检查是否在 Document Capture Pro (Windows) 或 Document Capture (Mac OS) 中将任务正确分配到扫描仪操作面板中。

使用任何 TWAIN 兼容程序时,来源设置中未选择正确的扫描仪。(Windows)

解决方案

请确保从程序列表选择正确的扫描仪。

网络扫描设置已禁用

解决方案

Web Config 中,选择扫描标签 > 网络扫描,然后在 Epson Scan 2 中选择启用扫描

AirPrint 已禁用。

解决方案

Web Config 中启用 AirPrint 设置。