Rešavanje problema

Problemi sa skenerom

• Proveravanje poruka o grešci na kontrolnoj tabli

• Prikazuje se poruka koja od vas traži da izvršite čišćenje (Redovno čišćenje)

• Skener se ne uključuje

• Skener se neočekivano isključi

• Zaboravili ste administratorsku lozinku

Problemi prilikom pripreme skeniranja preko mreže

• Napomene za rešavanje problema

• Pristup programu Web Config nije moguć

Problemi sa pokretanjem skeniranja

• Nije moguće započeti skeniranje sa računara

• Nije moguće započeti skeniranje sa pametnog uređaja

• Memorisanje skeniranih slika u deljenoj fascikli nije moguće

• Skenirane slike se ne mogu poslati u računarski oblak

• Skenirane slike se ne mogu poslati u elektronskoj poruci

Problemi sa uvlačenjem papira

• Uvlači se više originala (dvostruko uvlačenje)

• Uklanjanje zaglavljenih originala iz skenera

• Zaglavljen papir, greške u uvlačenju papira i problemi sa zaštitom dokumenata se često javljaju

• Zaštita papira ne radi pravilno

• Originali se ne izbacuju uredno

• Originali se prljaju

• Brzina skeniranja se smanjuje prilikom neprekidnog skeniranja

• Skeniranje traje dugo

Problemi sa skeniranom slikom

• Nejednake boje, prašina, mrlje i sl. se pojavljuju prilikom skeniranja sa stakla skenera

• Pojavljuju se linije (pruge) kada skenirate sa ADF-a

• Upozorenje o prljavštini unutar skenera se i dalje pojavljuje

• Boje su nejednake na slikama skeniranim pomoću ADF-a

• Tekst skeniran na automatskom mehanizmu za uvlačenje papira — ADF izgleda iskrivljeno, nejasno ili neravno

• Proširivanje ili skupljanje skenirane slike pomoću ADF-a

• Na skeniranoj slici vidi se slika sa pozadine originala

• Skenirani tekstovi ili slike su nejasni ili se ne vide

• Pojavljuju se talasaste šare (mrežaste senke)

• Ne može se skenirati tačna oblast na staklu skenera

• Ne možete da skenirate više originala istovremeno

• Ivica originala se ne skenira prilikom automatskog prepoznavanja veličine originala

• Znak se ne prepoznaje dobro

• Margine za spajanje brošure su iskrivljene ili nejasne

• Ne mogu se rešiti problemi na skeniranoj slici

Problemi sa Document Capture Pro

Deinstaliranje i instaliranje aplikacija

• Deinstalacija vaših aplikacija

• Instalacija vaših aplikacija